料金にはどのようなサービスが含まれますか？

料金には選択した試合とケータリングサービスが含まれます。内容は購入されたチケットの種類によって異なります。

チケットカテゴリー

ケータリングサービスは常にカクテルビュッフェ形式となります。アルコール飲料を含むすべての種類のお飲み物をご用意しております。

未成年者のスタジアム入場

未成年者はチケット（割引や特別価格での販売は一切ございません）を所持せず、大人の同伴なしにスタジアムに入場できません。王令第203/2010号第17条に基づき、観客はそれぞれ個別に発行されたチケットを必ず所持する必要があります。したがって、チケットを所持しない子供を抱えてスタジアムに入場することは固く禁じられています。

チケットの購入方法は？

VIPチケットのご購入は当ウェブサイトを通じて行う必要があります。ウェブサイトでは各試合のチケットの空席状況が常に更新されています。

空席が見つからない場合や購入手続きが完了できない場合は、以下のメールアドレスまで直接お問い合わせください： areavip@realmadrid.es

チケット代金のお支払いが終了した後、変更や返金はできません。

服装の規定はありますか？

バミューダパンツ、ショートパンツ、ノースリーブシャツ、サンダルなどの服装は避けてください。また、対戦チームのユニフォームやグッズを着用してスタジアムに来場しないようお願いいたします。

試合の日時

リーグ戦の試合は通常、日曜日に設定されています。ただし、土曜日やその他の日に変更される場合があります。

リーグ戦の試合の正確な日時は、ラ・リーガが発表するまで公式には決定されません。

UEFAチャンピオンズリーグの試合は常に平日に開催され、日時は発表後、変更されません。

国王杯の試合は常に平日に開催されますが、日時の変更の影響を受ける可能性があります。

詳細については、該当期間中の当ウェブサイトwww.realmadrid.comをご確認ください。

なぜ他の試合のチケットや異なる価格のチケットをインターネットで見つけることができるのですか？

VIPチケットの正式なご購入は常に、クラブのウェブサイトwww.realmadrid.comをご利用いただくか、Área VIP Corporate Hospitality（e-mail：areavip@realmadrid.es）まで直接お問い合わせいただく方法のみです。

レアル・マドリードはツアーパッケージを提供する多くの旅行代理店にチケットを販売していますが、クラブはこれらのパッケージについて一切の責任を負いません。同様にインターネット上にはチケットを販売する海賊版サイトや闇市場が数多く存在しますが、多くの場合、チケットを保有していないか、偽造チケットの可能性がありますので、これらのサイトからご購入しないことをお勧めします。チケットを提供する第三者に関するご質問がある場合は、お問い合わせください。

通常の座席のチケットは購入できますか？

チケットの事前購入はVIPエリアの商品のみ可能です。

通常の座席のチケットは各試合の約10日前から、当ウェブサイトwww.realmadrid.comでご購入できます。

トラブル

トラブルが発生した場合はÁrea VIP-Corporate Hospitalityまで、メールareavip@realmadrid.esまたは電話+34 91 398 43 77でご連絡ください。

当オフィスはサンティアゴ・ベルナベウ・スタジアムの近く、セグレ通り29番地（アクセスはダロ通り32番地）にあります。試合当日は開始の3時間前から営業しています。