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    リーガ36節
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    リーガ, 36節
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    試合情報
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      WiZink センター
     04/27/2019
    18:00
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+34 91 398 43 77

F. + 34 91 398 43 78
areavip@realmadrid.es

コンタクト

どのようなサービスが料金に含まれていますか?
選択された試合の席だけでなく、料金には試合1時間前から試合終了30分後までの購入されたケータリングサービスなどを楽しめるゾーンのホスピタリティールームへのアクセスが含まれています。

ケータリングサービスにはどのようなサービスが含まれていますか?
サービスはカクテル・ビュッフェ方式です。試合開始1時間前は非常に軽いケータリング(ソフトドリンク、ビール、スナック)などです。ハーフタイムには温かい料理を含むしっかりとしたケータリングサービスが提供されます。試合後はデザートやスピリッツを含む全ての種類の飲料が提供されます。
 
チケットはどのように購入できますか?
チケットをご予約、ご購入していただくためには、レアル・マドリードのVIPエリアにコンタクトを取る必要があります:

ご希望の試合、チケット枚数、ゾーン。さらに:

  • もし会社としてご購入したい場合:
    • 御社の称号
    • 正確な納税者の住所
    • 税務登録番号
    • 電話番号
    • E-mail

会社のデータがEU圏外の場合、ライセンス番号、税番号などが明確に分かる書類を送付する必要があります。

レアル・マドリードのVIPエリアからあなたのご予約を確認し、アカウント番号、予約締め切り日の日付などを記載した支払いオーダーのE-mailを送ります。ご購入を確認するため、銀行振込、またはクラブオフィスでのカードまたは現金でのお支払いが必要です。お支払い終了後、領収書のオリジナルを送らせていただきます。

チケットのお支払い終了後の変更や払い戻しは受け付けておりません。

  • もし個人としてご購入したい場合:
    • チケットを購入される方の正確な名前
    • NIF(身分証明証)/パスポート
    • 正確な住所
    • 電話番号
    • E-mail

個人のデータがEU圏外の場合、パスポートのコピーを送る必要があります。

レアル・マドリードのVIPエリアからあなたの予約を確認し、クレジットカード/デビッドカードでチケットでのお支払いを進めるためのリンクを記載したE-mailを送ります。そのリンクは受信されてから24時間で有効期限が切れます。お支払い終了後、チケットのお受け取りについての説明が送られます。

チケットの支払い終了後の変更や払い戻しは受け付けておりません。
 
チケットはいつ、どのように受け取ればいいですか
お支払い終了後、VIPエリアのオフィス(サンティアゴ・ベルナベウ、55番ゲート、Calle Padre Damián:パードレ・ダミアン通り)で月曜日から金曜日の10時から19時の間にお引き取りができます。また試合当日は試合開始2時間前から同オフィスでお引き取りが可能です。
試合当日、試合開始1時間半前にPadre Damián通りはチームバスのスタジアム入りのため15分間通行が禁止されます。

銀行振込によるお支払いの場合、手続きに数日かかる場合がありますので、VIPエリアにお問い合わせいただき、チケットが利用可能かをご確認ください。

チケットはチケットのお受け取りについての説明にある予約番号と一緒に記載されたお支払いされた会社名または個人名で識別されます。購入者によって認定された方であれば、どなたでもチケットを受け取ることができます。

チケットは宅配便での送付やホテル、記載された受け渡し時間のスタジアム以外の場所で受け渡しされることはありません。
 
ドレスコードなどはありますか
バミューダパンツ、ショートパンツやタンクトップ、裸足での観戦はおすすめしていません。同様に対戦相手のものだとわかる格好でスタジアムに向かうことは避けてください。
 
どの試合を観戦することができますか
シーズンの進行具合によって試合のチケットは販売されます。どの試合のチケットが購入出来るかはこちらから直接ご相談ください。
 
試合の開始時刻は変更されますか
リーガの試合はデフォルトで日曜日開催となっています。とはいえ、土曜日もしくは他の曜日に変更になることもあります。正確な試合の日にちや時間は各試合の10日前ぐらいに発表されます。

UEFAチャンピオンズリーグの試合は週中で開催され、一度発表がされてからは日時の変更はありません。

国王杯の試合は週中で開催されますが、日時の変更が行われることもありますのでご注意ください。
 
さらに詳しい情報はこちらへ。
 
インターネットで他の試合もしくは違う料金でのチケットがあるのはなぜですか
直接のチケット購入の唯一の方法はレアル・マドリードのVIPエリアwww.entradas.comだけです。レアル・マドリードのVIPエリアはツーリストパッケージを販売するいくつもの旅行代理店にチケットを販売していますが、どのケースもレアル・マドリードが責任を負うことはありません。同様に、特にインターネット上では多くの海賊版や有効ではないチケットを販売する闇市場のページがあります。チケット提供を声にする第3者に関しての質問がある場合、お問い合わせください。

一般のチケットを購入することはできますか?

レアル・マドリードのVIPエリアは事前にVIPチケットのみ販売しております。一般のチケットは各試合の約10日前にスタジアムのチケット売り場またはwww.entradas.comでご購入いただけます。詳細についてはwww.realmadrid.comを参照してください。
 
他にもご相談がありますか
なにか必要なことがある場合やご質問がある場合、お気軽にいつでも+34 913984377に電話をかけるか、E-mail、areavip@realmadrid.esでお問い合わせください。同様に、試合当日にアクシデントにみまわれた場合、試合開始2時間前からスタジアムの55番ゲート(C/Padre Damián:パードレ・ダミアン通り)にあるVIPエリアオフィスで対応しています。

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