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hacune des loges et zones d’hospitalité de la Zone VIP-Corporate Hospitality compte sur des hôtesses qui reçoivent les clients dès leur entrée dans le stade, en vérifiant leurs entrées, en réceptionnant leurs manteaux, en les accompagnant jusqu’à leurs sièges et en répondant à toutes leurs demandes. Elle réalisent cette attention exclusive et personnalisée avec courtoisie et discrétion.

Chaque membre de l’équipe d’attention reçoit une formation spéciale et passe un processus de sélection, à chaque fois sous la supervision du Real Madrid.

Le catering offert par la Zone VIP-Corporate Hospitality dans les zones d’hospitalité a pour objectif la qualité, la variété et le soin au produit.

Le service commence juste à l’ouverture des portes, une heure avant la rencontre, et se termine 30 minutes après le coup de sifflet final. Dès son ouverture, le service reçoit les clients avec une coupe de cava ou un cocktail, plus des produits de catering et des fruits secs. Les menus sont toujours pensés pour tout type de clients et sont très variés, avec toujours un ou deux plats frits, du poisson ou de la viande.

Selon le besoin des clients, et en ayant prévenu le service préalablement, des menus pour musulmans, végétariens, allergiques …peuvent être réalisés. Les zones d’hospitalité dans les restaurants du stade comptent sur un service de ces mêmes restaurants.