La Fondation Real Madrid et la Fondation ONCE renforcent l'attention portée aux personnes handicapées au Santiago Bernabéu
Le site web de la Fondation ONCE met en place une page spécifique avec des informations sur le service et la procédure de demande.
La Fondation Real Madrid et la Fondation ONCE ont formalisé un accord de collaboration qui renforce leur engagement envers l'accessibilité universelle et l'inclusion des personnes handicapées lors des matchs disputés au stade Santiago Bernabéu. L'accord établit un cadre de travail stable pour faciliter l'accès, l'attention et la participation de ce collectif.
Cette initiative prolonge le travail développé ces derniers mois grâce à une phase pilote qui a permis d'identifier des besoins, de tester des procédures et de concevoir des solutions visant à améliorer l'expérience des spectateurs handicapés. L'évaluation positive de cette étape a poussé les deux entités à consolider et élargir le projet grâce à ce nouvel accord de collaboration.
L'accessibilité et l'attention personnalisée, au cœur de l'initiative
Le service sera lancé dès la rencontre que disputera ce samedi le Real Madrid contre Villarreal au stade Santiago Bernabéu, marquant le début d'une nouvelle étape où l'accessibilité et l'attention personnalisée joueront un rôle central pour les supporters handicapés.
L'initiative s'adresse aux personnes en fauteuil roulant et aux personnes ayant une déficience visuelle, offrant une expérience adaptée à leurs besoins depuis la demande du service jusqu'à leur séjour au stade. Parmi les actions prévues figurent la gestion de places adaptées, la coordination des accès, l'accompagnement lorsque nécessaire et le conseil spécialisé en matière d'accessibilité et d'inclusion.
Une initiative à caractère inclusif
La participation de la Fondation ONCE permettra d'apporter son expertise dans l'identification des bénéficiaires, l'amélioration continue des services et la validation de nouvelles solutions technologiques visant à améliorer l'expérience des personnes handicapées. De son côté, la Fondation Real Madrid renforcera les services d'attention et d'accompagnement des utilisateurs en coordination avec la Fondation ONCE, en avançant dans l'adaptation des espaces, la gestion des places accessibles et l'amélioration continue des normes d'accessibilité et de sécurité du stade.
Les personnes intéressées pourront demander ce service et consulter toutes les informations via la page spécifique mise en place par la Fondation ONCE. Cet espace centralisera la gestion des demandes et fournira des informations pratiques sur l'accès au stade, les places accessibles et les services d'assistance disponibles lors des matchs.
Avertissement : Traduction générée par intelligence artificielle. Elle peut contenir des inexactitudes.