يقع المتجر في شارع الكارمن (شارع كارمن 3، مدريد)، في قلب مدينة مدريد، ويمتد على مساحة تبلغ 200 مترا مربعا، وفيها جميع المنتجات الرسمية لنادي ريال مدريد. وبالنظر الى موقعها الاستراتيجي في قلب المدينة فإنه ينخرط في إحدى أكثر الجولات السياحية شعبية في المدينة.
من الاثنين إلى الأحد، من 11 صباحاً حتى 8 مساءً