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    La LigaSpieltag 18
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    La Liga, Spieltag 18
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    Liga EndesaSpieltag 12
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    Liga Endesa, Spieltag 12
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     12/08/2019
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WELCHE LEISTUNGEN SIND IM PREIS INBEGRIFFEN?
Im Preis enthalten sind sowohl der Besuch des jeweiligen Spiels als auch der Zugang zum dazugehörigen Hospitality-Bereich ab einer Stunde vor Spielbeginn, in dem Sie den Catering-Service bis 30 Minuten nach Spielende genießen können.

WAS IST DER CATERING-SERVICE UND WAS BEINHALTET ER?
Der Catering-Service ist ein Buffet. In der Stunde vor Spielbeginn bieten wir leichtes Catering an (Softdrinks, Bier und Vorspeisen). Während der Halbzeitpause werden die Hauptspeisen des Caterings serviert, einschließlich warmer Gerichte. Nach dem Spiel wird das Dessert serviert. Mit inbegriffen sind sämtliche Arten von Getränken, einschließlich Spirituosen.
 
WIE KANN ICH TICKETS KAUFEN?
Um Ihr Ticket zu reservieren und kaufen, kontaktieren Sie bitte den VIP-Bereich von Real Madrid und geben Sie Folgendes an:

Spiel, Anzahl der Tickets sowie Bereich, den Sie reservieren möchten. Außerdem:

  • Wenn Sie als Unternehmen kaufen:
    • Name des Unternehmens
    • Vollständiges Steuerdomizil
    • Steueridentifikationsnummer (CIF) des Unternehmens
    • Telefonnummer
    • E-Mail-Adresse
  • Wenn Sie als Privatperson kaufen:
    • Vollständiger Name des Käufers
    • STEUER-ID/Ausweisnummer
    • Postleitzahl
    • Telefonnummer
    • E-Mail-Adresse

Für den Fall, dass es sich um Personendaten von außerhalb der Europäischen Union handelt, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Reisepasses zu.
 
Der VIP-Bereich von Real Madrid wird Ihnen die Reservierung bestätigen sowie Ihnen per E-Mail eine Zahlungsanweisung mit Kontonummer und Zahlungsfrist zusenden, in welcher Ihre Reservierung aufrechterhalten bleiben wird. Um Ihren Kauf abzuschließen, müssen Sie die Tickets per Banküberweisung oder in einem unserer Büros mit Kreditkarte oder bar bezahlen. Nach Bezahlung erhalten Sie die Rechnung per Post.


Sobald die Zahlung erfolgt ist, werden keine Änderungen oder Rückerstattungen akzeptiert.

Für den Fall, dass es sich um Personendaten von außerhalb der Europäischen Union handelt, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Ausweises zu.


WANN UND WO KANN ICH DIE TICKETS ABHOLEN?
Nach Bezahlung können die Tickets in der Woche des jeweiligen Spiels in unserem Büro des VIP-Bereichs (Santiago Bernabéu Stadion, Puerta 55, in der Straße Calle Padre Damián) von Montag bis Freitag zwischen 10.00 und 19.00 Uhr beziehungsweise am Tag des jeweiligen Spiels ab 11.00 Uhr abgeholt werden.

Am Tag des jeweiligen Spiels, anderthalb Stunden vor Spielbeginn, wird der Fußgängerüberweg der Straße Padre Damián für einige Minuten gesperrt, damit die Mannschaftsbusse durchfahren können. Nach etwa 15 Minuten wird der Fußgängerüberweg wieder freigegeben.
 
Da Banküberweisungen einige Tage dauern können, empfehlen wir, den VIP-Bereich nach Überweisung darüber zu informieren, um sicherzugehen, dass die Tickets abgeholt werden können.
 
Die Tickets sind auf den Namen des Unternehmens oder den des Käufers registriert. Jede vom Käufer bestimmte Person kann die Tickets abholen.

Die Tickets werden weder per Post noch an Hotels oder andere Orte als das Stadion zu den angegebenen Zeiten versandt.

 
GIBT ES EINE KLEIDERORDNUNG?
Wir empfehlen, keine Bermudas, Shorts, ärmellose Hemden oder offene Schuhe zu tragen. Bitte vermeiden Sie es auch, Fanbekleidung der gegnerischen Mannschaft zu tragen.
 
FÜR WELCHE SPIELE KANN ICH TICKETS KAUFEN?

Die Ligaspiele werden grundsätzlich sonntags ausgetragen. Dennoch können sie auf Samstag oder einen anderen Tag gelegt werden. Genaue Uhrzeit und Tag der Liga-Spiele stehen etwa zehn Tage vorher fest.
Die Spiele der UEFA Champions League finden stets unter der Woche statt. Tag und Uhrzeit werden nach ihrer Bekanntgabe nicht mehr geändert.

 
KÖNNEN DIE UHRZEITEN DER SPIELE ABWEICHEN?
Die Ligaspiele werden grundsätzlich sonntags ausgetragen. Dennoch können sie auf Samstag oder einen anderen Tag gelegt werden. Genaue Uhrzeit und Tag der Liga-Spiele stehen etwa zehn Tage vorher fest.

Die Spiele der UEFA Champions League finden stets unter der Woche statt. Tag und Uhrzeit werden nach ihrer Bekanntgabe nicht mehr geändert.

Die Spiele der Copa del Rey finden stets unter der Woche statt. Hier kann es jedoch Änderungen von Datum und Uhrzeit geben.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Homepage www.realmadrid.com
 
WARUM FINDE ICH ONLINE-TICKETS FÜR ANDERE SPIELE ODER ZU ANDEREN PREISEN?
Die einzige direkte Möglichkeit, Tickets zu kaufen, ist über den VIP-Bereich von Real Madrid oder auf www.entradas.com. Der VIP-Bereich von Real Madrid verkauft auch an zahlreiche Reisebüros, welche Reisepakete zusammenstellen. Real Madrid trägt für diese aber keinerlei Verantwortung. Darüber hinaus gibt es insbesondere im Internet viele Piraterie-Websiten, die Tickets, welche nicht existieren, verkaufen. Sollten Sie Zweifel bezüglich Drittanbieter haben, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
 
KANN ICH AUCH ALLGEMEINE TICKETS KAUFEN?
Der VIP-Bereich von Real Madrid bietet lediglich VIP-Produkte im Voraus zum Verkauf an. Reguläre Sitzplätze können an den Kassen des Stadions etwa zehn Tage vor dem jeweiligen Spiel gekauft werden oder über www.entradas.com. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.realmadrid.com.
 
WEN KONTAKTIERE ICH BEI WEITEREN FRAGEN?
Wenn Sie anderweitige Wünsche oder Fragen haben, können Sie uns gerne jederzeit unter +34913984377 anrufen oder eine E-Mail an areavip@realmadrid.es schreiben. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sollten am Tag des Spiels Unklarheiten auftreten, können Sie sich ab zwei Stunden vor Spielbeginn an das Büro des VIP-Bereichs, Puerta 55 des Santiago Bernabéu Stadions (Straße Calle Padre Damián), wenden.

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