1. Close
    الليجا 1 الجولة
    عش المباراة من الداخل ملعب سانتياغو برنابيو
     ريال مدريد ريال مدريد
    vs
    خيتافيخيتافي
    بيانات المباراة
    الليجا, 1 الجولة
    ملعب سانتياغو برنابيو
    08/19/2018
    22:15
    شراء التذاكر

    شارك facebooktwittergoogle +

EmiratesAdidas

اختر المنصة المفضلة لشراء التذاكر

 
 
من المسؤول عن معالجة بياناتك؟ الهوية: نادي ريال مدريد لكرة القدم
العنوان البريدي: Av. Concha Espina, número 1, 28036, Madrid
مكتب حماية البيانات: protecciondedatos@corp.realmadrid.com  
كيف سنعامل بياناتك؟
امتثالا لأحكام التشريع الحالي المتعلق بحماية البيانات، وفي سياق الإطار التنظيمي الجديد الذي أنشئ بموجب أحكام لائحة البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي رقم 2016/679 المؤرخ في 27 نيسان/أبريل لسنة 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين، فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تداول هذه البيانات (يشار إليها فصاعدا بـ "اللائحة العامة")، واللوائح الوطنية لحماية البيانات الشخصية، نحيطك علماً بان البيانات الشخصية التي تزودنا بها (يشار إليها فصاعدا بـ "البيانات") ستخضع للمعالجة من قبل نادي ريال مدريد لكرة القدم (المشار إليه فصاعدا بـ "ريال مدريد" أو "النادي"، على السواء)، وعنوانه في العاصمة الإسبانية مدريد (Avenida Concha Espina, 1, 28036, Madrid).
تتعهد أنت بان المعلومات والبيانات التي تزودنا بها صحيحة وموثوقة، ويحتفظ النادي بحق منع الأطراف التي قدمت معلومات كاذبة من الاستمتاع بخدمات النادي، دون الإخلال بالإجراءات القانونية التي قد تتخد. ستكون أنت المسؤول الوحيد عن أي بيانات كاذبة أو غير دقيقة تزودنا بها وعن الأضرار التي قد تلحق بالنادي وبأطراف ثالثة.
جميع الحقول في استمارات ريال مدريد هي حقول الزامية، وعليه بان إغفال أي منها قد يؤدي إلى استحالة معالجة طلبك، إلا إن كانت الاستمارة نفسها تحتوي على حقول غير إلزامية.
سيتم التعامل مع البيانات الشخصية بدرجة الحماية المطلوبة قانونياً لتجنب أي فقدان، تغيير، معالجة أو أي دخول غير مصرح به.
 
إن قمت بتزويدنا ببيانات شخصية لأشخاص آخرين، فإنه يتعين عليك، وبشكلٍ مسبق، الحصول على موافقتهم وابلاغهم بالنقاط التي تنص عليها سياسة حماية البيانات. كذلك، يتعهد ريال مدريد بتزويد أي طرف ثالث تزودنا أنت ببياناته بالمعلومات والبيانات ذات الصلة، وفقاً لأحكام المادة 14 من اللائحة العامة.
 
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص حماية البيانات يمكنك الاتصال بمكتب حماية البيانات في ريال مدريد عبر البريد الإلكتروني protecciondedatos@corp.realmadrid.com
 
ما هي المقاصد وأهداف معالجة بياناتك الشخصية؟
 
بشكل عام، سيتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل النادي للأغراض التالية:

  1. إدارة علاقتك مع النادي: سيعالج ريال مدريد بياناتك الشخصية لإدارة علاقتك مع النادي، بما في ذلك تطوير أي عملية ضرورية ضمان استمرار هذه العلاقة.
  2. تنظيم الخدمات والفعاليات: ينظم النادي سحوبات ومسابقات وفعاليات ترويجية. في تلك الحالات، فإن الراغبين في المشاركة في تلك الأنشطة، يقومون بالتسجيل فيها باستكمال استمارة يصممها النادي لذلك الغرض. سيعالج النادي البيانات التي تم الحصول عليها من استمارات التسجيل في الفعاليات والخدمات بهدف تنسيق مشاركة المهتمين، نشر قائمة الجوائز أو أي معلومات إضافية قد تكون ضرورية، في حال لزم الأمر. لن يعالج ريال مدريد تلك البيانات ما لم يحصل مسبقاً على موافقة المشاركين.
  3. إدارة الطلبات والاستفسارات: ليتمكن ريال مدريد من إدارة الطلبات والاستفسارات التي ترسلها لنا، فإن النادي سيعالج البيانات التي تزودنا بها. ستتيح تلك المعلومات للنادي إمكانية تقديم إجابة على تساؤلاتك وتوفير حلول تتناسب مع احتياجاتك. يتعهد النادي بمعالجة البيانات التي يقوم بتجميعها والتي تزوده بها، طالما انها ضرورية لتحقيق الغرض المذكور.
     
  4. إرسال النشرات الإخبارية والمجلات: سيرسل ريال مدريد، سواء عبر الوسائل العادية أو الالكترونية، النشرات الإخبارية والمجلات بالإضافة إلى معلومات حول أنشطة النادي وخدماته، طالما تمنحنا موفقتك على هذا الأمر.
    طالما يتم معالجة البيانات الكترونيا، فإن ذلك سيكون موافقاً للشرعية في خدمة مصلحة النادي، وفقاً لأحكام المادة 21 من القانون رقم 34/2002 المؤرخ في 11 يوليو، حول خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الالكترونية، فضلاً عن اللائحة الأوروبية للاتصالات التجارية الإلكترونية. يمكنك، في أي لحظة، الاعتراض ذلك الاستخدام من خلال الاتصال مع مكتب حماية البيانات في ريال مدريد عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.
  5. إجراء الدراسات الاستقصائية للعملاء أو العملاء المحتملين: من أجل التحقق من جودة الاتصالات، تطبيقات ريال مدريد فضلاً عن المنتجات والخدمات التي نقدمها، فقد يجري النادي استطلاعات رأي لقياس مدى رضا العملاء، ويستند ذلك إلى المصلحة المشروعة للنادي. بهدف تحسين خدماتنا، فإنه يمكننا الاتصال بك لمعرفة مستوى الرضا، وبالتالي تحسين تلك المسائل والقضايا التي لا تنال على المستوى المطلوب من الاستحسان. يمكنك الاعتراض على تلقي أي اتصال من هذا النوع من خلال الاتصال مع مكتب حماية البيانات في ريال مدريد عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.
  6. تبادل بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة من الجهات المتعاونة والراعية: بإمكان ريال مدريد، في بعض المناسبات، تبادل بياناتك الشخصية مع جهات راعية ومتعاونة مع النادي لتقوم هذه بتدابير ترويجية خاصة بها (عبر البريد الفاكس، الرسائل القصيرة، البريد الالكتروني أو أي وسيلة أخرى) سواء كانت ذات طابع عام أو متناسبة مع تفضيلاتك الشخصية، وذلك بعد موافقتك من خلال الاستمارات المصممة لذلك. كذلك، نحيطك علماً بانه يمكنك الاعتراض و/أو سحب موافقتك في أي وقت.
     
    إضافة إلى ذلك، في حال كنت عضواً مسجلاً في النادي، يمكنك الاتصال بمكتب خدمة الأعضاء على الانترنت (https://socios.realmadrid.com)، وذلك عبر تسجيل الدخول بشكل مسبق باستخدام رقم العضوية بهدف الاعتراض و/أو سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.
 
  • في حال كنت عضواً في نادي ريال مدريد لكرة القدم، فإن النادي مخوّل لاستخدام بياناتك الشخصية للأغراض الإضافية التالية:
 
  1. إدارة العلاقة مع الأعضاء، أصحاب الاشتراك في كرة السلة، أصحاب التذاكر الالكترونية، بما في ذلك الإدارة الاقتصادية والمحاسبة والإدارة المالية، من بين أمور أخرى: بإمكان النادي معالجة بياناتك لإدارة عضويتك، بما في ذلك، تعديل و/أو تحديث بياناتك، تبديل بياناتك الخاصة، تعديل رقم حسابك المصرفي، تحديث أفراد الأسرة، تحديث صورتك الشخصية، طلب بدل ضائع، رصد المدفوعات والحصص الاجتماعية، إدارة تمويل الحصص الاجتماعية، إدارة طلب تخفيض الحصص.
     
    بالطريقة نفسها، سيتم معالجة بياناتك الشخصية لإدارة طلبات أصحاب الاشتراك لكرة القدم وكرة السلة، طلبات زيارة المدينة الرياضية، إدارة شراء التذاكر في ملعب سانتياغو برنابيو وفي التنقلات خارج الملعب وكذلك كرة السلة وريال مدريد كاستيا، وفي حال استدعى الأمر، إدارة الدخول والتجول في المدينة الرياضة، طلب تذاكر لحضور الحفلات الموسيقية في ملعب سانتياغو برنابيو، إدارة الشكاوى والمطالبات و/أو الاقتراحات.
  2. إدارة تسجيل العضوية وإلغاء تسجيل الأعضاء، الاشتراك وإلغاء الاشتراكات الموسمية أو الدائمة لكرة القدم وكرة السلة، التسجيل وإلغاء التسجيل في التذاكر الالكترونية: بغاية إدارة النادي لطلبات التسجيل وإلغاء التسجيل في سجل الأعضاء وأصحاب الاشتراكات، الموسمية أو الدائمة، لكرة القدم أو كرة السلة، فإن النادي سيعالج البيانات التي تزودنا بها، بما في ذلك تلك التي قد نجمعها عبر تصفحك للموقع الالكتروني. ستتيح تلك البيانات للنادي معرفة تفضيلاتك الشخصية وبالتالي تقدم عروض تتناسب معها وتوفير معلومات قد تعجبك حول الفعاليات والأنشطة التي ينظمها النادي. يتعهد النادي بمعالجة البيانات التي يجمعها والتي قد تزودنا بها أنت للحفاظ على عضويتك في النادي وعلاقتك به، طالما هي ضرورية لتلك الغاية.
  3. إدارة الحوادث في الملعب والمخالفات وفقاً للقواعد التأديبية للنادي: وبالمثل، نحيطك علماً ان النادي سيعالج بياناتك الخاصة في حال كان لها صلة بحوادث، مشاجرات، مشادات أو أي اضطراب عام قد تكون متورطاً فيه. كذلك في حال ارتكابك أي مخالفة منصوص عليها في لوائح اللجنة التأديبية للنادي. قد يتم توفير تلك البيانات للسلطات والهيئات وقوات الأمن لأغراض قضائية أو للأمن العام. من جانب آخر، تقر أنت أيضاً وتوافق على ان السلطات قد تبلغ النادي بتلك البيانات الشخصية المتعلقة في تلك الحالات للأغراض المشار إليها أعلاه.
  • بالإضافة إلى ذلك، في حال كنت جزءاً من برنامج الولاء المدريديستا[1]، وتحمل صفة المدريديستا، فإننا سنعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية مع طابع إضافي:
 
  1. إدارة العلاقة مع المدريديستا والحصول على مزايا برنامج المدريديستا: سيكون النادي مخولاً لمعالجة بياناتك الخاصة لإدارة وضعك بصفتك مدريديستا، بما في ذلك معالجة تطوير أي عملية، وعلى سبيل المثال لا الحصر، توفير بطاقة المدريديستا، تبديل/تعديل بياناتك، تبديل رقم الحساب المصرفي، وسيلة الدفع، طلب بدل ضائع، ومراقبة المدفوعات الخاصة بك.
     
    سيعالج ريال مدريد بياناتك الشخصية لتطوير برنامج المدريديستا، فضلاً عن أي وسائل تكميلية أخرى تقدم لك في الشروط المنصوص عليها في الشروط العامة لبرنامج المدريديستا، ومنها مثلاً "الوسائل الترويجية"، "المزايا الخاصة التي يتيحها برنامج المدريديستا"، والدخول والاستمتاع بالمزايا والعروض والسحوبات الإضافية، التي تدرج تحت إطار "مزايا خاصة".
     
    قد تقدم تلك المزايا و/أو المزايا الخاصة من قبل ريال مدريد أو الجهات المتعاونة والراعية للنادي، التي تنضم تباعاً لبرنامج الولاء المدريديستا.
  2. >إرسال النشرات الإخبارية، المجلات والمراسلات لبرنامج الولاء المدريديستا: أيضا، نحيطك علماً انه قد يتم معالجة بياناتك الشخصية لإبقائك على اطلاع دائم بالفعاليات والأنشطة والإجراءات المتعلقة بصفتك مدريديستا، المستجدات وتنظيم الأحداث التي ينظمها النادي. في بعض الأحيان، يرسل النادي، سواء عبر الوسائل العادية أو الالكترونية، نشرات إخبارية ومجلات بالإضافة إلى معلومات حول نشاطات النادي وخدماته، في الشروط الواردة في الشروط العامة لبرنامج الولاء المدريديستا، طالما لا يعترض المدريديستا على ذلك. تستند تلك المعالجة على المصلحة المشروعة للنادي، فيما يتعلق بضرورة إبقاء المدريديستا على اطلاع دائم بالمزايا الحصرية المستمدة من انتمائه لبرنامج الولاء المدريديستا.

    وفقاً لما تقدم، وطالما تتم تلك المعالجة بالوسائل الالكترونية، وتتعلق بمنتجات وخدمات ذات صلة بالنادي، فإنها تدخل ضمن إطار المصالح المشروعة للنادي، عملاً بأحكام المادة 21 من القانون رقم 34/2002 الصادر في 11 يوليو /تموز بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، فضلا عن اللائحة الأوروبية للاتصالات التجارية الإلكترونية. ويجوز للمدريديستا الاعتراض على ذلك في أي وقت.

    عدم الامتثال للشروط العامة لبرنامج الولاء المدريديستا: بالإضافة إلى ذلك، يجوز للنادي المضي قدماً في معالجة بياناتك الشخصية، فيما يتعلق بالاستخدام غير السليم لبرنامج الولاء المدريديستا، بغاية الغاء تسجيلك وانهائه و/أو الوسائل الترويجية، الغاء تمتعك بالمزايا و/أو المزايا الخاصة، في الشروط المنصوص عليها في الشروط العامة لبرنامج الولاء المدريديستا. سيقوم النادي بذلك بغاية ضمان التطور الصحيح لعلاقته مع المدريديستا، دون تجاوزه، بأي حال من الأحوال، نطاق ذلك الغرض، ومع الامتثال الصارم للتشريعات السارية.
  • إذا كنت عضوا في أحد الرابطات الرسمية المرتبطة بالنادي (يشار إليه فصاعداً باسم "ال بينييستا")، فإن ريال مدريد سيعالج بياناتك الشخصية للأغراض الإضافية التالية:
  1. . إدارة العلاقة مع "ال بينييستا": يحق للنادي معالجة بياناتك لإدارة صفتك "ال بينييستا"، بما في ذلك تطوير أي عملية، وعلى سبيل المثال لا الحصر، تعديل و/أو تحديث بياناتك.
  • وأخيرا، في حال قمت بالتسجيل في أي من مواقع النادي الرسمية، أو الاستمارات الخاصة بالنادي، فإنه يحق لريال مدريد معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الإضافية التالية:
  1. إدارة تسجيل وإلغاء تسجيل المستخدمين: بهدف إدارة جميع التسجيلات وإلغاء تسجيلات المستخدمين التي تجرى من خلال أي موقع، استمارة، أو تطبيق متاح لهم، وطالما كان ذلك أساسياً، فإن النادي سيعالج البيانات التي تزودنا بها بما فيها تلك التي قد يجمعها من أي موقع الكتروني، استمارة أو تطبيق يوفره. تتيح تلك المعلومات للنادي معرفة تفضيلاتك الشخصية بشكل أفضل لتقديم عروض خاصة تتناسب مع احتياجاتك ومعلومات قد تعجبك حول الفعاليات والأنشطة التي ينظمها النادي. يتعهد النادي بمعالجة تلك البيانات التي يجمعها والتي تزودنا بها أنت لإدارة علاقتك بالنادي، طالما كانت ضرورية لتحقيق تلك الغاية، فضلا عن إدارة بقية الأغراض التي نوضحها تباعاً.
  2. إضفاء الطابع الشخصي على عروضنا التجارية والترويجية: ضمن إطار الحفاظ على علاقتك مع النادي، فإن البيانات الشخصية التي تقدمها لنا من خلال أي موقع، استمارة، أو تطبيق يتيحه النادي، أو عبر اقتناء منتجات أو خدمات، قد تكون عرضة لقرارات آلية لها تأثير قانوني عليك، كذلك تنظيم ملفات شخصية، بما في ذلك عبر تقنيات آلية تستخدم البيانات الحالية، الكوكيز وبيانات الملاحة والاحصائيات، بيانات قد يتم تجميعها من مصادر معلومات أخرى (أطراف ثالثة ومواقع التواصل الاجتماعي)، لتحسين عروض المنتجات التي نقدمها لك، الأسعار والمقترحات الجديدة، من خلال تصنيف مجموعات مختلفة وفقاً للأنماط المشتركة. لن يقوم النادي بتلك المعالجة دون موافقة المستخدم.
  3. معالجة البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة والتابعة لأطراف ثالثة من لتحليل عادات التصفح الخاصة بك وتحسين الخدمات: يمكنك الاطلاع على تفاصيل سياسة الكوكيز لنادي ريال مدريد في معالجة البيانات المذكورة أعلاه على الرابط: https://www.realmadrid.com/ar/cookies-policy  .

 كيف نضمن أمن بياناتك؟
يتبع ريال مدريد الإجراءات الأمنية لحماية البيانات الشخصية وفقاً لمضمون أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقد سخّر جميع الوسائل التقنية المتاحة لمنع فقدان، سوء استخدام، تغيير، سرقة أو الدخول غير المصرح به للبيانات التي تسهلها لنا.
  
كيف تتم معالجة بيانات القاصرين؟
لن يقوم ريال مدريد بجمع أو معالجة البيانات الشخصية للأطفال دون سن الرابعة عشر (14) من العمر، دون الامتثال التام للمتطلبات المنصوص عليها في لوائح حماية البيانات المعمول بها، فيما يتعلق بالامتثال لواجب الإبلاغ والحصول على الموافقات الضرورية. 
 
إلى متى سنحتفظ ببياناتك؟
سيتم التعامل مع البيانات الشخصية التي يتم تجميعها بحكم علاقتك مع النادي طالما أنها دقيقة لإدارة الأغراض التي تم ذكرها. في هذا الإطار، فإن النادي يحتفظ ببياناتك الشخصية، بعد انتهاء العلاقة بين الطرفين، بشكل مقفل، لغاية انتهاء فترة التقادم للإجراءات التي قد تنشأ عن العلاقة مع الطرف المعني.
 
بعد الاقفال على تلك البيانات، لن يتمكن النادي من الدخول إليها أو معالجتها، باستثناء اتاحتها للسلطات العامة والقضاة والمحاكم، للاستجابة للمسؤوليات المحتملة الناشئة عن معالجتها، وكذلك لاستخدامها في مسائل الدفاع إذا تطلب الأمر أمام الوكالة الإسبانية لحماية البيانات.
 
وأخيرا، وطالما أنك لم تسحب موافقتك على هذا الغرض، فإن النادي سيحتفظ بالبيانات لإبقائك على اطلاع دائم على المنتجات، الفعاليات وخدمات ريال مدريد التي قد تهمك. 
 
من سيستلم بياناتك؟
 
سيقوم ريال مدريد بإرسال بياناتك الشخصية إلى:
 
في حالة الحصول على موافقتك، فإن النادي سيرسل بياناتك للجهات الراعية والمتعاونة. بإمكان الاطلاع على قائمة الشركات الراعية والمتعاونة على الرابط التالي: https://www.realmadrid.com/ar/about-real-madrid/club/sponsors.
 

  1. المؤسسات العامة القضاة والمحاكم، وبشكل عام، السلطات المختصة، عندما يكون النادي ملزماً قانوناً بتقديمها.
  2. يحظى النادي بدعم جهات ثالثة تقدم خدماتها للنادي وبإمكانها الاطلاع على بياناتك الشخصية ومعالجتها باسم ونيابة عن ريال مدريد حصيلة تقديمها تلك الخدمات.

 
يتبع النادي معايير صارمة لاختيار مقدمي الخدمات ضمن إطار امتثاله بالالتزامات المتعلقة بحماية البيانات، ويتعهد بالتوقيع معهم على عقد لمعالجة البيانات الذي يفرض عليهم، من بين أمور أخرى، الالتزامات التالية: تطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة؛ معالجة البيانات الشخصية للأغراض المتفق عليها مع الامتثال لتعليمات النادي الموثقة؛ وحذف أو إرجاع البيانات إلى النادي بمجرد انتهاء تقديم الخدمات.
 
بالإضافة إلى ذلك، تعاقد النادي مع خدمات شركة مايكروسوفت، المسؤولة عن معالجة البيانات والموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية، وهو بلد لا ينتمي إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وقّع ريال مدريد مع هذه الشركة على الشروط التعاقدية  (CCT)التي تضفي الشرعية على نقل البيانات الدولية.
 
ما هي حقوقك عندما تزودنا ببياناتك[2]؟
 
يحق لك، فيما يتعلق بمعالجة البيانات التي ترتكز على موافقتك، سحب تلك الموافقة من خلال الاجراء المفصل في الفقرة التالية.
يحق لك، إذا رغبت في ذلك، حقق الوصول، التصحيح وإلغاء بياناتك الشخصية، وطلب معالجتها بشكل محدود، الاعتراض عليها، طلب نقلها أو ألا تكون خاضعة للقرارات الآلية الفردية عبر إرسال كتاب خطي للنادي أو عبر عنوان البريد الالكتروني: oposicion@corp.realmadrid.com. يمكنك أيضا التوجه إلى مقر النادي في العنوان: Av. Concha Espina nº 1, 28036, Madrid
 
 أمام أي سلطة يمكنك ممارسة حقك بالاحتجاج؟
 
بإمكانك رفع شكوى أو التماس إلى مكتب حماية البيانات في النادي على العنوان: protecciondedatos@corp.realmadrid.com أو إرسال بريد عادي على العنوان: Av. Concha Espina, número 1, Madrid، كي نتمكن من الاستجابة لطلبك. على أي حال، يمكنك أيضاً التوجه إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات

 
[1] عندما يتمتع الطرف المعني بصفة العضو فسيتم اعتباره، بكل الأحوال، مستفيداً من المزايا المستمدة من اشتراكه في برنامج الولاء المدريديستا.
[2] يحيطك نادي ريال مدريد لكرة القدم علماً انه يمكنك ممارسة حقوقك بما يتوافق مع المبادئ والالتزامات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات اعتباراً من 25 مايو 2018، مع بدء التطبيق الكامل للقاعدة.
 
Buscar