سياسة الخصوصية

في حال كنت عضواً في نادي ريال مدريد لكرة القدم، فإن النادي مخوّل لاستخدام بياناتك الشخصية للأغراض الإضافية التالية:

1. إدارة العلاقة مع الأعضاء، المشتركين في كرة السلة، أصحاب التذاكر الالكترونية، بما في ذلك الإدارة الاقتصادية والمحاسبة والإدارة المالية، من بين أمور أخرى: بإمكان النادي معالجة بياناتك لإدارة عضويتك، بما في ذلك، تعديل و/أو تحديث بياناتك، تبديل بياناتك الخاصة، تعديل رقم حسابك المصرفي، تحديث أفراد الأسرة، تحديث صورتك الشخصية، طلب بدل ضائع، رصد المدفوعات والحصص الاجتماعية، إدارة تمويل الحصص الاجتماعية، إدارة طلب تخفيض الحصص.
   
   بالطريقة نفسها، سيتم معالجة بياناتك الشخصية لإدارة طلبات المشتركين في كرة القدم وكرة السلة، طلبات زيارة المدينة الرياضية، إدارة شراء التذاكر في ملعب سانتياغو برنابيو وفي التنقلات خارج الملعب وكذلك كرة السلة وريال مدريد كاستيا، وفي حال استدعى الأمر، إدارة الدخول والتجول في المدينة الرياضة، طلب تذاكر لحضور الحفلات الموسيقية في ملعب سانتياغو برنابيو، إدارة الشكاوى والمطالبات و/أو الاقتراحات.
2. إدارة تسجيل العضوية وإلغاء تسجيل الأعضاء، الاشتراك وإلغاء الاشتراكات الموسمية أو الدائمة لكرة القدم وكرة السلة، التسجيل وإلغاء التسجيل في التذاكر الالكترونية: بغاية إدارة النادي لطلبات التسجيل وإلغاء التسجيل في سجل الأعضاء وأصحاب الاشتراكات، الموسمية أو الدائمة، لكرة القدم أو كرة السلة، فإن النادي سيعالج البيانات التي تزودنا بها، بما في ذلك تلك التي قد نجمعها عبر تصفحك للموقع الالكتروني. ستتيح تلك البيانات للنادي معرفة تفضيلاتك الشخصية وبالتالي تقديم عروض تتناسب معها وتوفير معلومات قد تعجبك حول الفعاليات والأنشطة التي ينظمها النادي. يتعهد النادي بمعالجة البيانات التي يجمعها والتي قد تزودنا بها أنت للحفاظ على عضويتك في النادي وعلاقتك به، طالما هي ضرورية لتلك الغاية.
3. إدارة الحوادث في الملعب والمخالفات وفقاً للقواعد التأديبية للنادي: وبالمثل، نحيطك علماً ان النادي سيعالج بياناتك الخاصة في حال كان لها صلة بحوادث، مشاجرات، مشادات أو أي اضطراب عام قد تكون متورطاً فيه. كذلك في حال ارتكابك أي مخالفة منصوص عليها في لوائح اللجنة التأديبية للنادي. قد يتم توفير تلك البيانات للسلطات والهيئات وقوات الأمن لأغراض قضائية أو للأمن العام. من جانب آخر، تقر أنت أيضاً وتوافق على ان السلطات قد تبلغ النادي بتلك البيانات الشخصية المتعلقة في تلك الحالات للأغراض المشار إليها أعلاه.

ا¹، وتحمل صفة المدريديستا بريميوم، فإننا سنعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية مع طابع إضافي:

أ) سيعالج نادي ريال مدريد لكرة القدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية والأسباب المشروعة الموضحة في كل حالة:
 

• لإدارة علاقتك مع النادي بصفتك مدريديستا بريميوم حيث انه من الضروري الامتثال للشروط العامة للمجتمع المدريديستا بريميوم، وفي حالة الممثلين أو الآباء أو الأوصياء القانونيين، من أجل المصلحة المشروعة في الامتثال للعلاقة التعاقدية التي تربطنا بالمدريديستا بريميوم الذي يمثلونه.

• لتوفير الخدمات أو المزايا المرتبطة بالاشتراك المدريديستا بريميوم، كونه يمثل شرطاً ضرورياً للامتثال للشروط العامة للمجتمع المدريديستا بريميوم، ويشمل:

• الإشارة إليك كمدريديستا بريميوم في محيط المجتمع المدريديستا بريميوم وكذلك من خلال بطاقتك الرقمية.

• تلقي المراسلات الرسمية والنشرات الإخبارية ومجلات النادي والاتصالات حول أي ميزة قابلة للتطبيق بناء يتعلق بأي ميزة متاحة بناءً على اشتراكك المدريديستا بريميوم.

• تطبيق الحسومات والعروض الترويجي وإبلاغك بها.

• تقديم محتوى مخصص، ومن أجل ذلك سنقوم برسم ملف شخصي لك يأخذ بعين الاعتبار تفضيلاتك وعادات الاستهلاك والتصفح في المجتمع المدريديستا بريميوم لتحديد اهتماماتك. يتم التعامل مع هذه البيانات بموجب المصلحة المشروعة للنادي لمعرفة أذواقك واهتماماتك بشكل أفضل بهدف ضمان استمتاعك الكامل بالتجربة المدريديستا بريميوم (شاهد قسم "كيف نرسم الملفات الشخصية").

• إرسال الرسائل إلى المدريديستا بريميوم حول فعالياتنا الخاصة، لجعلهم يشعرون بانهم جزء من هذه العائلة الكبيرة، ونكتسب الشرعية من خلال المصلحة المشروعة في الحفاظ على علاقة ودية ومحترمة وقريبة قدر الإمكان مع المشجعين.

• استعادة وضعك كعضو مدريديستا بريميوم في حال وقع أي حادث أثناء التسجيل، على أساس مصلحتنا المشروعة وما لم تعارض ذلك صراحةً (وهو ما نأسفه بشدة)

• إلى جانب ذلك، وفقط إذا لزم الأمر، سنتعامل أيضاً مع بياناتك من أجل المراقبة والأمن والمشورة القانونية والامتثال التنظيمي، حسب الضرورة لتلبية المصلحة العامة، وكذلك مصلحتنا المشروعة في الدفاع عن مصالحنا وحقوقنا، في تجنب السلوك المخالف للقواعد واللوائح الداخلية للنادي والامتثال للالتزامات القانونية السارية (التدقيق، الامتثال للقانون الجنائي، حماية البيانات الشخصية، لوائح مكافحة العنف، العنصرية وكره الأجانب والتعصب في الرياضة ...).

1. إدارة العلاقة معك بصفتك مسدد رسوم الاشتراك بريميوم أو جونيور، في حال لم تكن من أعضاء المجتمع المدريديستا بريميوم، وذلك الامتثال للشروط العامة للمجتمع المدريديستا بريميوم.

1. مزودناLava Inc.، الموجود في الولايات المتحدة، والذي يطبق البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية التي ترى فيها مستوى مناسباً من الحماية لحقوقك في بلد الوجهة.

•   إذا كنت تريد معلومات إضافية بخصوص هذه البنود التعاقدية القياسية، فيمكنك طلبها من خلال نقاط التواصل المخصصة (في نهاية هذا المستند).
   
   
  بشكل استثنائي للغاية، نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية إلى:
   
  • المنظمات الرياضية والاتحادات والأندية الأخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEE)، طالما كان ذلك ضروريا للتنفيذ الصحيح لشروط المجتمع المدريديستا بريميوم و/ أو اللوائح العامة لحماية البيانات لتحقيق مصلحتك من العلاقة التعاقدية مع ريال مدريد ومستقبلي البيانات.
   
  • المحاكم ومحاكم التحكيم والوسطاء خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، طالما كان ذلك ضرورياً لصياغة، ممارسة أو الدفاع عن المطالبات.
   
   

في حال كنت أحد المشتركين على منصة فيسبوك:

• الغرض والقاعدة الشرعية: سيعالج ريال مدريد بياناتك، في تلك المنصة، للحفاظ على وإدارة العلاقة معك كمشترك. تتم معالجة بياناتك وفقاً لشروط وأحكام فيسبوك السارية على هذه الخدمة الخاصة، والتي تحدد العلاقة التعاقدية بين النادي ومشتركيه.
• مدة الاحتفاظ بالبيانات: فيما يتعلق بهذا الغرض، ستتم معالجة بياناتك على فيسبوك حصراً طالما أنت مشترك في النادي عبر المنصة وفق ما يمكنه فيسبوك، وبعد ذلك، سيتم الاحتفاظ ببياناتك بشكل آمن دون قابلية الوصول إليها خلال الفترة المنصوص عليها قانونياً لمعالجة الشكاوى والمطالبات المحتملة.
• وجهة بياناتك: باستثناء الالتزام القانوني، لن يتم نقل بياناتك إلى أي طرف آخر.

إذا كنت عضوا في إحدى الرابطات الرسمية المرتبطة بالنادي (يشار إليه فصاعداً باسم "ال بينييستا")، فإن ريال مدريد سيعالج بياناتك الشخصية للأغراض الإضافية التالية:

1. إدارة العلاقة مع "ال بينييستا": يحق للنادي معالجة بياناتك لإدارة خاصيتك كـ "ال بينييستا"، بما في ذلك تطوير أي عملية، وعلى سبيل المثال لا الحصر، تعديل و/أو تحديث بياناتك.

في حال كنت ممثلًا قانونياً أو شخصاً مسؤولًا عن أي من الكيانات التي يرتبط بها نادي ريال مدريد، فإننا نتعامل مع بياناتك الشخصية على النحو التالي

• الغرض:يتعامل نادي ريال مدريد لكرة القدم مع بياناتك الشخصية للتمكن من تطوير وتنفيذ العقود التي تربط بين النادي والكيانات الأخرى أو الأشخاص، بالإضافة إلى الحفاظ على الاتصال بهم. تعد معالجة بياناتك ضرورية لتحقيق العلاقة التعاقدية، وكذلك لتلبية المصلحة المشروعة للنادي في الهدف المذكور أعلاه. لن يستخدم ريال مدريد بياناتك لأي غرض آخر ولن تخضع لقرارات فردية آلية.
• فئة البيانات وأصلها: البيانات التي نتعامل معها هي بيانات ذات طبيعة وظيفية ومهنية (صلاحيات التمثيل) وقد نكون حصلنا عليها من قبلك أو ممثلك القانوني، من قبل المؤسسة أو الشخص الذي تعمل لديه أو الذي تمثله والذي يرتبط بالنادي، وربما تم توفير هذه البيانات بشكل مباشر أو غير مباشر عبر كيان آخر بموجب عقد أو التزام معه.
• مدة تخزين البيانات: سنحتفظ ببياناتك الشخصية لهذه الأغراض طالما كان العلاقة التعاقدية سارية، وبعد ذلك لفترة إضافية مدتها 5 سنوات (أو المدة التي يتم تحديديها قانونياً في المستقبل لاتخاذ الإجراءات الشخصية) لأغراض تقديم المطالبات والدفاع عنها.
• مستلمو بياناتك: يمكن إرسال بياناتك إلى الشركات الراعية والمتعاونة مع النادي (والتي يمكنك استشارتها هنا)، وكذلك لمؤسسة ريال مدريد بشرط أن تكون قد أعطيتنا موافقتك على ذلك أو كانت ضرورية لتنفيذ والامتثال للعقود الموقعة من قبل النادي. بالإضافة إلى ذلك، إذا لزم الأمر، فقد نشارك بياناتك الشخصية مع الإدارات أو الهيئات العامة (للحصول على التراخيص أو اعتماد المشاريع)، أمناء السجلات والكاتبين بالعدل، العاملين في الخدمات القانونية والمحاكم أو هيئات تسوية النزاعات الأخرى. في حالة وجود أي من هؤلاء خارج منطقة المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن هذا النقل له ما يبرره طالما كان ذلك ضرورياً لإبرام أو تنفيذ عقد ذي أهمية، أو لأنه ضروري لصياغة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات.

 إذا اشتريت أو تقدم بطلب شراء تذكرة لحضور فعالية أو مباراة أو شاركت في حفل أو مباراة تنظمها ريال مدريد:

a)  أ) سيعالج ريال مدريد لكرة القدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

1. إدارة العلاقة مع النادي والالتزامات المستمدة، بما في ذلك توفير الخدمة وإدارة ما بعد البيع، الفواتير وقبضها والوفاء بالالتزامات المحاسبية والمالية، وتنبع الشرعية من كونها بيانات ضرورية لتطوير العلاقة التعاقدية التي تجمعنا بك، وكذلك للامتثال للوائح التي نخضع لها.
2. الامتثال والأمن: تشمل تقديم المشورة القانونية والدفاع عن النادي، مراقبة الامتثال التنظيمي، الوقاية والكشف عن فيروس كوفيد-19، ضمان الأمن في منشآتنا، بما في ذلك المراقبة بالفيديو، وكذلك الأمن في المباريات خارج مرافقنا (بما في ذلك اعداد قوائم المشجعين المحليين)، وتستقي شرعيتها من المصلحة المشروعة التي يمتلكها النادي لضمان حسن سير الأمور والأمن في الفعاليات، وأيضاً كونه ضرورياً لتحقيق المصلحة العامة والالتزام باللوائح التي تنظم أنشطتنا. (من بين أخرى، القانون 19/2007 ضد العنف والعنصرية وكره الأجانب والتعصب في الرياضة واللوائح التي تطورها، وعند الاقتضاء، بروتوكولات كوفيد-19).
3. بث الحدث لأغراض إعلامية: استناداً إلى المصالح المشروعة للنادي، يمكن التقاط صور للحاضرين ونشرها، كملحق، أثناء تسجيل وإعادة بث الحدث و/أو المباراة لأغراض إعلامية.

ب) أصل ومدة تخزين البيانات:

تم توفير بياناتك مباشرةً من قِبلك أو بواسطة ممثلك القانوني، أو بشكل استثنائي، من خلال أطراف ثالثة: بوابات خارجية مصرّح بها من النادي لشراء التذاكر، الوكالات ووسائل الإعلام التي توفر لنا صوراً للمباريات والفعاليات، وكذلك، إذا كان الأمر كذلك، الأشخاص أصحاب المطالبات والحوادث التي قد تهمك أو تكون متورطاً فيها.

سنحتفظ ببياناتك بطريقة عادية حتى يتم توفير الخدمات المتعاقد عليها. بعد ذلك يتم الاقفال عليها والاحتفاظ بها لمدة 5 سنوات أو المدة القانونية المنصوص وذلك لاستخدامها في حالة تم رفع دعوى أو شكوى أو أي مطالبة محتملة. ومع ذلك، سيتم الاحتفاظ ببيانات الفواتير والمحاسبة لمدة تصل إلى 10 سنوات. سيتم الاحتفاظ ببيانات شراء التذاكر، بيانات التسجيل بصفتك متابع للفعالية/ المباراة طالما استمر الاهتمام الاعلامي، وعلى أي حال، سيتم ادراجه في الأرشيف الخاص بالنادي.

ج) فئات البيانات التي تتم معالجتها:

للأغراض المذكورة أعلاه، نقوم بمعالجة بيانات التعريف، والخصائص الشخصية والاقتصادية و/أو المالية، المتعلقة بالمعاملة المالية، وقناة المبيعات، وتاريخ العملية، تكلفة العملية، والقطاع، والصف، والمقعد، بيانات المباراة، الموقع في الملعب، موعد المباراة، الجولة، نوع التذكرة (VIP أو عادية)، إذا كنت عضواً أو مدريديستا بريميوم، رقم العضوية أو رقم المدريديستا بريميوم، وفي حال كانت المباراة خارج الديار، نوع وسلة التنقل إلى الوجهة المقصودة، وفقط في إذا لزم الأمر، البيانات المتعلقة بالمطالبات أو الحوادث التي قد تكون متورطا فيها أو مهتماً بها. كذلك، في بعض الفعاليات، مثل مؤتمر الطب والعلوم المطبقة في الرياضة، يمكننا أيضاً معالجة البيانات المهنية والوظيفية. 

د) مستلمو بياناتك:

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع الكيانات و/أو الأشخاص التاليين:

• المؤسسات المالية لإدارة المدفوعات وتحصيلها.
• المنظمات الرياضية، الأندية المنافسة والشرطة الوطنية (في المباريات خارج الديار).
• وكالة الضرائب ومعهد المحاسبة والتدقيق للحسابات والهيئات والإدارات والكيانات المختصة الأخرى أو المصرح لها قانونا.
• في حال وجود مطالبات و / أو مخالفات محتملة: المحاكم وغيرها من هيئات تسوية النزاعات، مثل محاكم التحكيم والوسطاء، وقوات أمن الدولة والهيئات العامة، الكاتبين بالعدل، كيانات التأمين، والاتحادات والأندية الرياضية.
• في حالة وقوع حادث ما يتعلق بحماية للبيانات: وكالة حماية البيانات الإسبانية أو هيئة مراقبة مختصة أخرى، وكذلك الكيانات الأخرى المشاركة في ذلك الحادث الذي تم الإبلاغ عنه
• بث صور المباراة أو الحدث على وسائل الإعلام الخارجية، وكذلك بثها للجمهور بشكل عام عبر قنوات النادي. 

من ناحية أخرى، قد يحتاج مزودو الخدمات إلى الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نستخدمها لتوفير الخدمات التي تعاقدنا معها:

• Prodware Spain, S.A.
• ONEBOX IBÉRICA, S.L.
• Ilunion Outsourcing, S.A.
• Eventísimo, S.L.U.
• البريد وشركات البريد السريع الأخرى وإدارة المراسلات البريدية.
• مزودو خدمات المحاسبة.
• الخدمات المعلوماتية والكمبيوتر والتخزين (Microsoft Ireland Operations Limited).
• مؤسسات المشورة المهنية والقانونية، المحامين، الشركات.
• مزودو الخدمات الآخرين.

ه) نقل البيانات دولياً

نتيجة لنقل البيانات و / أو الطلبات السابقة، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى:
•    فيما يتعلق بالأطراف، المنظمات الرياضية، الاتحادات والأندية الأخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن عملية النقل محمية لأنها ضرورية لتوفير المنتج / الخدمة التي نقدمها بشكل صحيح.
•    يمكن لشركة مايكروسوفت Microsoft Ireland Operations Limited نقل بياناتك إلى خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية. في تلك العمليات، يتم تطبيق البنود التعاقدية القياسية المتعمدة من قبل المفوضية الأوروبية، التي توفر مستوى مناسب من الحماية لحقوقك في البلد المضيف.

في حالة قيامك بشراء تذكرة Bernabéu Tour:

سيقوم نادي ريال مدريد لكرة القدم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

1. إدارة العلاقة مع النادي والالتزامات المستمدة بما في ذلك توفير الخدمة وإدارة ما بعد البيع والفواتير والوفاء بالالتزامات المالية، وتنبع شرعية ذلك من ان بياناتك الشخصية ضرورية لتطوير العلاقة التعاقدية التي تربطك بالنادي، وكذلك للامتثال للوائح التي يخضع لها النادي
2. الامتثال والرقابة الأمنية, والتي تشمل تقديم المشورة القانونية والدفاع للنادي، مراقبة الامتثال التنظيمي وضمان الأمن في منشآتنا، بما في ذلك من خلال المراقبة بالفيديو، وتستقي هذه النقاط شرعيتها من المصلحة المشروعة للنادي في ضمان السير الصحيح والآمن لأنشطته بالإضافة إلى كونها ضرورية لضمان المصلحة العامة والامتثال للوائح التي يخضع لها النادي.
3. صور من التور والفسيفساء. في حال تم طلب إجراء صور، وأيضاً من أجل إجراء فسيفساء حية للمشاركين في الـTour، وتستمد هذه النقطة شرعيتها من العلاقة التعاقدية التي تربطنا بك والموافقة من قبلك على إجراء الفسيفساء الحي.

ب) أصل ومدة تخزين البيانات:

تم توفير بياناتك مباشرةً من قِبلك أو بواسطة ممثلك القانوني، أو بشكل استثنائي، من خلال أطراف ثالثة: بوابات خارجية مصرّح بها من النادي لشراء التذاكر، الوكالات ووسائل الإعلام التي توفر لنا صوراً للمباريات والفعاليات، وكذلك، إذا كان الأمر كذلك، الأشخاص أصحاب المطالبات والحوادث التي قد تهمك أو تكون مشتركاً فيها.

سنحتفظ ببياناتك بطريقة عادية حتى يتم توفير الخدمات المتعاقد عليها. بعد ذلك يتم الاقفال عليها والاحتفاظ بها لمدة 5 سنوات أو المدة القانونية المنصوص وذلك لاستخدامها في حالة تم رفع دعوى أو شكوى أو أي مطالبة محتملة. ومع ذلك، سيتم الاحتفاظ ببيانات الفواتير والمحاسبة لمدة تصل إلى 10 سنوات. سيتم الاحتفاظ ببيانات شراء التذاكر، بيانات التسجيل بصفتك متابع للفعالية/ المباراة طالما استمر الاهتمام الاعلامي، وعلى أي حال، سيتم ادراجه في الأرشيف الخاص بالنادي.

في حالة طلب الحصول على صور فوتوغرافية، سيتم الاحتفاظ ببيانات الصور لمدة 15 يوماً. أما فيما يتعلق بالصور التي التقطت للفسيفساء الحي، يُرجى العلم انه يتم تحديث الفسيفساء باستمرار وعليه فإنه لن يتم الاحتفاظ بصورتك لهذا الغرض بعد تغيير الفسيفساء.

ج) فئات البيانات التي تتم معالجتها:

للأغراض المذكورة أعلاه، نقوم بمعالجة بيانات التعريف، والخصائص الشخصية والاقتصادية و/أو المالية (طريقة الدفع) المتعلقة بالمعاملة المالية، وقناة المبيعات، وتاريخ العملية، تكلفة العملية، نوع التذكرة (بالغ، طفل، مجموعات)، وفقط في حال إذ لزم الأمر، البيانات المتعلقة المطالبات أو الحوادث التي قد تكون متورطاً فيها أو تكون مهتماً بها.

د) مستلمو بياناتك:

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع الكيانات و / أو الأشخاص التاليين:

• المؤسسات المالية لإدارة وتحصيل المدفوعات.
• وكالة الضرائب ومعهد المحاسبة والتدقيق للحسابات والهيئات والإدارات والكيانات المختصة الأخرى أو المصرح لها قانوناً أو المصرح لها بذلك.
• في حالة وجود مطالبات و / أو مخالفات محتملة: المحاكم وغيرها من هيئات تسوية النزاعات، مثل محاكم التحكيم والوسطاء ، وقوات أمن الدولة والهيئات، وكتاب العدل وكيانات التأمين.
• في حالة وقوع حادث حماية للبيانات: وكالة حماية البيانات الإسبانية أو هيئة مراقبة مختصة أخرى، وكذلك الكيانات الأخرى المشاركة في حادث حماية البيانات الذي يجب إبلاغ الحادث به.

من ناحية أخرى، قد يحتاج مقدمو خدمات ريال مدريد للوصول إلى بعض بياناتك الشخصية التي نستخدمها لتوفير الخدمة التي تعاقدنا معها:

• الشركات المتعاونة في بيع التذاكر.
• الشركة المسؤولة عن التقاط الصور في Tour Bernabéu.
• البريد وشركات البريد السريع الأخرى وإدارة التوصيل البريدي.
• موفرو خدمات المحاسبة.
• خدمات الكمبيوتر والتخزين (Microsoft Ireland Operations Limited).
• مؤسسات المشورة المهنية والقانونية، المحامين، الشركات الاستشارية.
• الموردون الآخرون الذين يمكنهم استكمال أو استبدال ما سبق.

ه) النقل الدولي للبيانات

نتيجة لنقل البيانات و / أو الطلبات السابقة، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى:

• شركة مايكروسوفت Microsoft Ireland Operations Limited التي يمكنها نقل بياناتك إلى خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية. في تلك العمليات، يتم تطبيق البنود التعاقدية القياسية المتعمدة من قبل المفوضية الأوروبية، التي توفر مستوى مناسب من الحماية لحقوقك في البلد المضيف.

• في حال وجود مطالبات و / أو مخالفات محتملة سيتم نقل بياناتك إلى أطراف معنية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية: المحاكم ومحاكم التحكيم والوسطاء وكيانات التأمين والاتحادات والأندية الرياضية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، طالما كان ذلك ضرورياً لصياغة، ممارسة أو الدفاع عن المخالفات

أخيراً، في حال قمت بالتسجيل في أي من مواقع النادي الرسمية، أو الاستمارات الخاصة بالنادي، فإنه يحق لريال مدريد معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الإضافية التالية:

1. إدارة تسجيل وإلغاء تسجيل المستخدمين: بهدف إدارة جميع التسجيلات وإلغاء تسجيلات المستخدمين التي تجرى من خلال أي موقع، استمارة، أو تطبيق متاح لهم، وطالما كان ذلك أساسياً، فإن النادي سيعالج البيانات التي تزودنا بها بما فيها تلك التي قد يجمعها من أي موقع الكتروني، استمارة أو تطبيق يوفره. تتيح تلك المعلومات للنادي معرفة تفضيلاتك الشخصية بشكل أفضل لتقديم عروض خاصة تتناسب مع احتياجاتك ومعلومات قد تعجبك حول الفعاليات والأنشطة التي ينظمها النادي. يتعهد النادي بمعالجة تلك البيانات التي يجمعها والتي تزودنا بها أنت لإدارة علاقتك بالنادي، طالما كانت ضرورية لتحقيق تلك الغاية، فضلا عن إدارة بقية الأغراض التي نوضحها تباعاً.
2. إضفاء الطابع الشخصي على عروضنا التجارية والترويجية: ضمن إطار الحفاظ على علاقتك مع النادي، فإن البيانات الشخصية التي تقدمها لنا من خلال أي موقع، استمارة، أو تطبيق يتيحه النادي، أو عبر اقتناء منتجات أو خدمات، قد تكون عرضة لقرارات آلية لها تأثير قانوني عليك، كذلك تنظيم ملفات شخصية، بما في ذلك عبر تقنيات آلية تستخدم البيانات الحالية، الكوكيز وبيانات الملاحة والاحصائيات، بيانات قد يتم تجميعها من مصادر معلومات أخرى (أطراف ثالثة ومواقع التواصل الاجتماعي)، لتحسين عروض المنتجات التي نقدمها لك، الأسعار والمقترحات الجديدة، من خلال تصنيف مجموعات مختلفة وفقاً للأنماط المشتركة. لن يقوم النادي بتلك المعالجة دون موافقة المستخدم.
3. معالجة البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة والتابعة لأطراف ثالثة من لتحليل عادات التصفح الخاصة بك وتحسين الخدمات:: يمكنك الاطلاع على تفاصيل سياسة الكوكيز لنادي ريال مدريد في معالجة البيانات المذكورة أعلاه على الرابط: https://www.realmadrid.com/ar/cookies-policy.

في حالة استخدامك لقناة الشكاوى مع التعريف عن نفسك:

1. أ) الغرض وأساس الشرعية: سيعالج نادي ريال مدريد لكرة القدم بياناتك الشخصية لمعالجة الشكوى والمضي قدماً في مراجعة ومراقبة وتنفيذ نظام منع المخاطر الجنائية المطبق في النادي. يتم ذلك على أساس مصلحتنا المشروعة في منع المسؤولية الجنائية وتجنب السلوك غير القانوني أو الضار، وكذلك بموجب الالتزامات القانونية للنادي فيما يتعلق بمنع الجريمة (المادة 31 من قانون العقوبات والأنظمة المتوافقة معه).
   
   ب) مدة التخزين: سنحتفظ ببياناتك لمدة أقصاها ثلاثة أشهر بعد تقديم الشكوى إذا لم يتم إثبات الحقائق، وبالتالي، سيتم الإقفال عليها طالما لا يمكن إخفاء هوية المعلومات، فقط خلال الفترة القانونية المتاحة لتقديم الدعاوى أو الدفاع عنها أو ما دامت ضرورية لأغراض الإثبات والمراقبة والإشراف الواجبين في منع الجرائم. في حالة إثبات الحقائق أو وجود أدلة كافية، سيتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً للنادي لممارسة حقوقه في المحكمة.
   
   ج) الجهات المستلمة لبياناتك: إذا لزم الأمر، سنشارك بياناتك الشخصية مع الكيانات التالية:
   
   • الإدارات العامة والهيئات والكيانات العامة الأخرى المصرح لها بموجب القانون، عند الاقتضاء أو الضرورة.
   
   • المحاكم والهيئات القضائية أو غيرها من هيئات حل النزاعات، مثل محاكم التحكيم والوسطاء، وقوات الأمن وهيئات أمن الدولة ، ومكتب المدعي العام وكتاب العدل.
   
   بالإضافة إلى ذلك، يتمتع مزودو خدماتنا بإمكانية الوصول إلى بعض بياناتك الشخصية من أجل تزويدنا بالخدمات المتعاقد عليها، لكننا نتأكد تطبيقهم ضمانات حماية عالية وعدم استخدامها إلا فيما هو ضروري لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه:
   
   •    Microsoft Ireland Operations Limited (للتخزين والاتصالات)
   • مكتب المحاماة رودريغيز مورولو.
   • مقدمو الخدمات الآخرون الذين يمكنهم استكمال أو استبدال مقدمي الخدمة السابقين.
   
   نقل البيانات دولياً: فيما يتعلق بالأغراض المشار إليها، في معظم الحالات، لن تغادر بياناتك الفضاء الأوروبي ولن يتم الوصول إليها من خارج المنطقة، باستثناء مزودنا مايكروسوفت، Microsoft Ireland Operations Limited ، الذي يمكنه نقل بياناتك للخوادم في الولايات المتحدة. بالنسبة لعمليات النقل هذه، تنطبق البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، والتي يُعتبر، بعد التقييمات ذات الصلة، انها توفر مستوى مناسباً من الحماية لحقوقك في البلد المضيف. 
   
   بالإضافة إلى ذلك، وبشكل استثنائي، قد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية إلى الإدارات والهيئات العامة والمحاكم والهيئات القضائية وأنظمة تسوية المنازعات الأخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، طالما يكون ذلك ضرورياً لصياغة الدعاوى أو ممارستها أو الدفاع عنها، وفق طبيعة كل قضية.