El Real Madrid no puede garantizar la disponibilidad de entradas para Peñas en todos los partidos, ni tampoco asignarles un espacio reservado en el Estadio Santiago Bernabéu ni en los desplazamientos del equipo para disputar partidos como visitante. Dentro de la disponibilidad de entradas que pueda existir en cada partido, el Club procurará facilitar a sus Peñas la adquisición de entradas a su precio de venta al público cuando éstas lo soliciten a través de los canales de comunicación habilitados para recibir sus peticiones y sugerencias: