QUE SERVIÇOS ESTÃO INCLUÍDOS NO PREÇO?
Além de assistir ao jogo escolhido, os preços incluem acesso à sala de hospitalidade da zona de onde tenham comprado desde uma hora antes do jogo, onde podem desfrutar de serviço de catering ate trinta minutos do final do mesmo.

COMO E O QUE INCLUI O SERVIÇO DE CATERING?
O serviço é tipo cocktail-buffet. A primeira hora antes do jogo consta de um catering muito ligeiro (refrescos, cervejas e aperitivos). No intervalo é servido p grosso do catering, incluindo pratos quentes. No final do jogo são servidas sobremesas. Inclui todo o tipo de bebidas, e também espirituosas .

ACESSO DE MENORES DE IDADE AO ESTÁDIO
Os menores de idade não poderão aceder ao estádio sem bilhete (o qual nunca terá desconto ou preço especial) e sem serem acompanhados por um adulto. Segundo o Real Decreto 203/2010, no seu artigo 17, cada espectador deve ser portador do seu próprio bilhete emitido a título individual, sendo estritamente proibido o acesso ao estádio a crianças de colo sem bilhete.

COMO POSSO COMPRAR O BILHETE?
Para reservar e comprar a sua entrada, deve contactar com a Área VIP do Real Madrid, indicando:

Jogo, número de entradas e zona que deseja adquirir. Adicionalmente:

No caso em que os dados da empresa sejam de fora da União Europeia deve enviar um documento comprovativo onde apareça o número da licença, número fiscal ou similar.

Desde a Área VIP do Real Madrid confirmaremos a sua reserva e faremos chegar-lhe via correio electrónico uma orden de pagamento com o número de conta e uma data limite para a manutenção da sua reserva. Para concluir a compra, deverá creditar as entradas através de transferencia bancária. Uma vez creditadas, deve enviar um justificativo bancário para poder receber instruções pertinentes para a recolha das mesmas. Posteriormente, receberá por e-mail a factura original.

Depois de subscritas as entradas, não são aceites alterações nem devoluções.

No caso em que os dados do particular sejam de fora da União Europeia, deve enviar-nos uma cópia do passaporte.

Desde a Área VIP do Real Madrid confirmaremos a sua reserva e faremos chegar-lhe um e-mail com um link para proceder ao pagamento das entradas, atavés de cartão de crédito/débito. Esse link caducará 24 horas após o recebimento. Uma vez efectuado o pagamento, receberá as instruções para a recolha das entradas.

Compradas as entradas, não são aceites alterações ou devoluções.

EXISTE ALGUM CÓDIGO DE VESTUÁRIO?
Recomendamos não vestir calções, calças curtas, camisolas sem mangas nem chinelos. Igualmente, pedimos que evitem ir ao Estádio envergando símbolos das equipas adversárias.

PARA QUE JOGOS POSSO COMPRAR?
O jogos são colocados À venda segundo avança a temporada. Para saber para que jogos pode comprar consulte-nos directamente por aqui.

PODE VARIAR O HORÁRIO DOS JOGOS?
Os jogos da Liga são realizados ao domingo, por norma. No entanto, podem ser alterados para sábado ou outros dias. O horário e o dia exactos dos jogos da Liga são conhecidos aproximadamente uns dez dias antes de cada encontro.

Os jogos da UEFA Champions League são sempre realizados à semana, e a data e o horário não sofrem alterações uma vez anunciados.

Os jogos da Taça do Rei são sempre realizados À semana, mas podem ser alterados na data e hora.

Para mais informações carregue aqui.

PORQUE ENCONTRO BILHETES NA INTERNET PARA OUTROS JOGOS OU A OUTROS PREÇOS?
Os únicos meios directos de compra de bilhetes é via Área VIP do Real Madrid, www.entradas.com. A Área VIP do Real Madrid vende a numerosas agências de viagens que comercializam pacotes turísticos, mas em caso algum o Real Madrid se responsabiliza por esses pacotes. Igualmente, e especialmente na Internet, existem numerosas paginas piratas ou mercado negro que oferecem bilhetes que não dispõem. Pode contactar-nos se tem qualquer pergunta sobre terceiros que lhe ofereçam bilhetes.

POSSO COMPRAR ENTRADAS COM ANTECIPAÇÃO REGULAR?

Na Área VIP do Real Madrid só são vendidos antecipadamente Produtos VIP. As entradas de antecipação regular podem ser compradas nas bilheteiras do Estádio dez días antes de cada jogo ou em www.entradas.com. Para mais informação, consulte www.realmadrid.com.

NECESSITA REALIZAR QUALQUER OUTRA CONSULTA?
Se precisar de alguma coisa ou tiver qualquer dúvida, pode ligar em qualquer momento para o telefone +34 913984377 ou através do correio electrónico areavip@realmadrid.es onde será esclarecido, Igualmente, se tiver qualquer tipo de incidência no dia de jogo, pode dirigir-se à Loja da Área VIP, Porta 55 do Estádio (Rua Padre Damián) desde 2 horas antes do inicio do encontro.