QUAIS SERVIÇOS ESTÃO INCLUÍDOS NO VALOR?
Além do ingresso para a partida selecionada, os valores incluem serviço de catering, que varia conforme o tipo de entrada adquirida.
CATEGORIA DE ENTRADAS:
- Temporada: O serviço de catering nas diferentes áreas VIP está disponível a partir de 90 minutos antes do início da partida e até 30 minutos após o seu encerramento, com variações conforme a localização:
- Camarotes Privados: Serviço oferecido diretamente dentro do camarote.
- Zona de Camarotes e Assentos VIP: Acesso a salas de hospitalidade compartilhadas, anexas à área.
- Por partida:
- Gold: Sala de hospitalidade dentro do estádio, com serviço de catering disponível desde 90 minutos antes da partida até 30 minutos após o apito final.
- Silver / Matchday Premium: Sala de hospitalidade localizada fora do estádio, com serviço de catering a partir de 2 horas antes do início da partida.
O serviço de catering é sempre no formato buffet de coquetel. Além disso, estará disponível uma ampla variedade de bebidas, incluindo bebidas alcoólicas.
ACESSO DE MENORES DE IDADE AO ESTÁDIO
Menores de idade não poderão acessar o estádio sem ingresso (sem desconto ou preço especial) e sem a companhia de um adulto. De acordo com o Real Decreto 203/2010, artigo 17, cada espectador deve portar seu próprio ingresso, emitido individualmente. Por isso, é terminantemente proibida a entrada de crianças no colo sem ingresso.
COMO POSSO COMPRAR O INGRESSO?
Os ingressos VIP devem ser adquiridos através do nosso site oficial, que está sempre atualizado com a disponibilidade de cada partida.
Caso não encontre ingressos disponíveis ou não consiga concluir a compra, entre em contato diretamente conosco pelo e-mail: areavip@realmadrid.es
Após a confirmação do pagamento, não serão aceitas trocas ou reembolsos.
EXISTE ALGUM CÓDIGO DE VESTIMENTA?
Recomendamos que não sejam usados bermudas, calças curtas, camisetas sem mangas ou calçados abertos. Pedimos também que evitem comparecer ao estádio com adereços ou vestimentas dos times adversários.
DATA E HORÁRIO DAS PARTIDAS
As partidas da Liga são marcadas, por padrão, aos domingos. No entanto, podem ser antecipadas para sábado ou remarcadas para outros dias.
A data e o horário exatos dos jogos da Liga só serão confirmados após a divulgação oficial pela LaLiga de Fútbol Profesional.
As partidas da UEFA Champions League sempre acontecem durante a semana e não sofrem alterações após serem anunciadas.
Já os jogos da Copa do Rei também são realizados durante a semana, mas podem ter suas datas e horários alterados.
Para mais informações, consulte o site oficial: www.realmadrid.com
POR QUE ENCONTRO INGRESSOS NA INTERNET PARA OUTROS JOGOS OU COM OUTROS PREÇOS?
Os únicos canais oficiais para a compra de ingressos VIP são o site oficial www.realmadrid.com ou o contato direto com a Área VIP – Corporate Hospitality, através do e-mail: areavip@realmadrid.es
O Real Madrid vende ingressos para diversas agências que organizam pacotes turísticos, mas não se responsabiliza por esses pacotes. Além disso, circulam na internet muitos sites não oficiais ou de mercado paralelo oferecendo ingressos. Recomendamos que NÃO compre por esses meios, pois muitas vezes os ingressos não existem ou são falsos. Se tiver dúvidas sobre terceiros que ofereçam ingressos, entre em contato conosco.
POSSO COMPRAR INGRESSOS DO SETOR REGULAR?
A única forma de compra antecipada é através dos Produtos da Área VIP.
Os ingressos do setor regular ficam disponíveis para compra cerca de dez dias antes de cada partida, exclusivamente pelo site oficial: www.realmadrid.com.
INCIDENTES
Para qualquer incidente, entre em contato com a Área VIP – Corporate Hospitality pelo e-mail areavip@realmadrid.es ou pelo telefone +34 91 398 43 77.
Nossos escritórios estão localizados próximos ao Estádio Santiago Bernabéu, na c/ Segre, 29 (acesso pela c/ del Darro, 32). Em dias de jogo, o atendimento está disponível a partir de três horas antes do início da partida.