Se comprar o bilhete online, devo passar pela bilheteira?

Não é necessário, deves imprimi-lo ou então descarregar o código para o teu dispositivo móvel e dessa forma aceder directamente pela Puerta 55.

Ofereceram-me bilhetes para o Tour Bernabéu. O que faço ao chegar ao estádio?

Como já tens os bilhetes não deves passar pela bilheteira. Poderás aceder directamente ao Tour pela Portão 55.

Sou sócio! Onde consigo a minha entrada?

Os sócios têm entrada gartuita no Tour Benabéu e devem recolher o convite na bilheteira situada no Paseo de la Castellana, 140. Para receber o mesmo é necessário apresentar o cartão de sócio e não a assinatura periódica. O convite é intransmissível e só pode ser usado pelo sócio titular do cartão. A bilheteira encerra entre as 14:30 e as 15:30 horas.

As crianças pagam a partir de que idade?

A partir dos 5 anos (incluídos), tendo que ir sempre acompanhados por um adulto.

Tenho cartão Madridista, pode ser utilizado por outra pessoa?

Não, os descontos são aplicáveis somente aos titulares do cartão. Devem apresentá-lo no acesso ao Tour.

Há algum tipo de desconto para o Tour Bernabéu?

Os únicos descontos são aplicados a sócios, Madridistas e grupos.

Li que o horário de encerramento é às 19:00, isso significa que a essa hora tenho que sair do estádio?

Podes entrar até às 19 h de segunda a sábado e até às 18:30 de domingos e feriados. Posteriormente, poderás fazer o Tour durante 1 hora. A hora de saída, de segunda a sábado, é às 20:00 e às 19:30 nos domingos e feriados.

Horário especial dias de jogo.

Em dia de jogo, o Tour (museu e vista panorâmica) poderá ser efectuado até 5 horas antes do início do mesmo. Posteriormente, e até 4 horas antes, apenas se poderá visitar a sala “Melhor Clube da História”, a

Política de acessibilidade e cadeiras de rodas.

Devido às obras de remodelação do estádio, as visitas para as pessoas com mobilidade reduzida estão suspensas temporariamente. Pedimos desculpa pelos incómodos provocados. Informamos que o percurso do Tour passa por inúmeros lances de escada.

Posso fazer fotos ou vídeos no Tour?

Sim, é permitido em todo o percurso, incluindo o museu.

Há algum tipo de bengaleiro para deixar malas, carrinhos de bebé, etc.?

Não existe nenhum sítio para isso.

Pode fazer-se a visita com mala ou carrinho de bebé?

Pode, mas informamos que o percurso do Tour inclui numerosos lanços de escadas.

Depois de ter acedido ao Tour, posso sair e voltar a entrar?

Não, apenas é permitido um só acesso.

Posso entrar com o meu animal de estimação?

O acesso só é autorizado a cães-guia.

É necessário o uso de máscara?

O uso de máscara é obrigatório, excepto nos casos legalmente previstos.

Que outras medidas higiénico-sanitárias devo aplicar durante a minha visita?

É recomendada a lavagem frequente das mãos ou a utilização de álcool-gel. É importante respeitar o distanciamento social (2 metros).

Que serviços do Tour estão temporariamente indisponíveis por razões de segurança?

Por motivos de segurança não estará disponível o serviço de bengaleiro. Também não estarão disponíveis os folhetos e demais material impresso. Por favor utilize o material informativo online.

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Classic
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- Museu do Real Madrid C.F.
- Vista panorâmica do interior do estádio
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Inclui:
- Classic Tour Bernabéu
- Data aberta até 31/12/22
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Avisos

A partir de sexta-feira, dia 1 de Julho, volta a desfrutar do Tour Bernabéu. Temporariamente, a visita continuará em modo reduzida, devido às obras de remodelação. Pode ser visitado o Museu, a Maqueta do Santiago Bernabéu do século XXI, as fotomontagens com jogadores (opcional), a panorâmica do estádio, a zona de carnet Madridista e a Loja Oficial.

Uma vez concluída a temporada, procedeu-se à retirada do relvado do terreno de jogo.

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VivaA experiência

Vive ummomento histórico
A visita ao Tour Bernabéu vai levar-te a descobrir, por dentro, a espectacular mudança de pele de um grande ícone. Podes comprová-lo, em primeira mão, como se está a transformar o Santiago Bernabéu do século XXI
A sala de OS GRANDES CLAMORES
A experiencia prossegue com uma viagem pela maior colecção de objectos e troféus do `melhor clube do século XX´. Descobre a história do Real Madrid através das suas lendas, de ontem e de hoje, e dos seus títulos.
O relato de umaGrande história
Os vários ecrãs interactivos que irá encontrar na visita ao Tour Bernabéu permitirão relembrar os grandes momentos históricos do clube e recordar as conquistas das suas estrelas mais sonantes.
A janelaPara o grande futuro
Conhece em primeira mão a história de um estádio único e descobre como será o Santiago Bernabéu do século XXI.

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Processo de transformação do estádio
Nova Exposição
Os visitantes desfrutarão deste espaço que oferece informação detalhada relativa às obras do estádio. Revive os acontecimentos mais marcantes desde a inauguração, em 1947, até agora, e aprecia como se está a transformar no Santiago Bernabéu do século XXI através de um espectáculo audiovisual.
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Visitas guiadas
As visitas guiadas têm uma duração aproximada de 1 hora. Poderás conhecer ois aspectos mais em destaque do Tour Bernabéu pela mão de um dos nossos guias.
Envia um correio a tour@corp.realmadrid.com indicando os teus dados e o pedido de visita, e serás contactado para se organizar a visita guiada.
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Aberto todos os dias do ano, excepto a 25 de Dezembro e 1 de Janeiro.
Segunda-feira a sábado:
09:30 - 19:00 h
Domingos e feriados
10:00 - 18:30 h
Bilheteira encerrada:
14:30 - 15:30 h
tour@corp.realmadrid.com +34 913 984 370
Av. de Concha Espina 1, 28036 Madrid
Como chegar

Preguntas frequentes

Resposta a algumas das preguntas mais frequentes dos nossos clientes

Se comprar o bilhete online, devo passar pela bilheteira?: Não é necessário, deves imprimi-lo ou então descarregar o código para o teu dispositivo móvel e dessa forma aceder directamente pela Puerta 55.

Ofereceram-me bilhetes para o Tour Bernabéu. O que faço ao chegar ao estádio?: Como já tens os bilhetes não deves passar pela bilheteira. Poderás aceder directamente ao Tour pela Portão 55.

Sou sócio! Onde consigo a minha entrada?: Os sócios têm entrada gartuita no Tour Benabéu e devem recolher o convite na bilheteira situada no Paseo de la Castellana, 140.
Para receber o mesmo é necessário apresentar o cartão de sócio e não a assinatura periódica.
O convite é intransmissível e só pode ser usado pelo sócio titular do cartão.

A bilheteira encerra entre as 14:30 e as 15:30 horas.

As crianças pagam a partir de que idade?: A partir dos 5 anos (incluídos), tendo que ir sempre acompanhados por um adulto.

Tenho cartão Madridista, pode ser utilizado por outra pessoa?: Não, os descontos são aplicáveis somente aos titulares do cartão. Devem apresentá-lo no acesso ao Tour.

Há algum tipo de desconto para o Tour Bernabéu?: Os únicos descontos são aplicados a sócios, Madridistas e grupos.

Li que o horário de encerramento é às 19:00, isso significa que a essa hora tenho que sair do estádio?: Podes entrar até às 19 h de segunda a sábado e até às 18:30 de domingos e feriados. Posteriormente, poderás fazer o Tour durante 1 hora. A hora de saída, de segunda a sábado, é às 20:00 e às 19:30 nos domingos e feriados.

Horário especial dias de jogo.: Em dia de jogo, o Tour (museu e vista panorâmica) poderá ser efectuado até 5 horas antes do início do mesmo. Posteriormente, e até 4 horas antes, apenas se poderá visitar a sala “Melhor Clube da História”, a

Política de acessibilidade e cadeiras de rodas.: Devido às obras de remodelação do estádio, as visitas para as pessoas com mobilidade reduzida estão suspensas temporariamente. Pedimos desculpa pelos incómodos provocados. Informamos que o percurso do Tour passa por inúmeros lances de escada.

Posso fazer fotos ou vídeos no Tour?: Sim, é permitido em todo o percurso, incluindo o museu.

Há algum tipo de bengaleiro para deixar malas, carrinhos de bebé, etc.?: Não existe nenhum sítio para isso.

Pode fazer-se a visita com mala ou carrinho de bebé?: Pode, mas informamos que o percurso do Tour inclui numerosos lanços de escadas.

Depois de ter acedido ao Tour, posso sair e voltar a entrar?: Não, apenas é permitido um só acesso.

Posso entrar com o meu animal de estimação?: O acesso só é autorizado a cães-guia.

É necessário o uso de máscara?: O uso de máscara é obrigatório, excepto nos casos legalmente previstos.

Que outras medidas higiénico-sanitárias devo aplicar durante a minha visita?: É recomendada a lavagem frequente das mãos ou a utilização de álcool-gel. É importante respeitar o distanciamento social (2 metros).

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