CANALES OFICIALES DE VENTA DE ENTRADAS
Los únicos canales de venta de entradas oficiales son www.realmadrid.com y www.entradas.com dónde se podrán adquirir las entradas para los partidos que jueguen el primer equipo del Real Madrid, tanto femenino como masculino, baloncesto, y además, el Real Madrid Castilla.
Le recordamos, la importancia de adquirir las entradas exclusivamente en canales oficiales, ya que el Club no se hace responsable, ni atenderá, cualquier incidencia que se pudiera generar de entradas adquiridas por canales no oficiales.
No hay venta telefónica para ningún evento o partido.
¿CÓMO DESCARGO MI ENTRADA?
Durante el proceso de compra, se informará del método para obtener las entradas. Es muy importante que, una vez realizada la compra, lea detenidamente el email de confirmación donde se informará de los métodos de descarga.
IMPORTANTE:
Antes de finalizar la compra, compruebe que todos los datos introducidos sean correctos.
No se admitirán cambios ni devoluciones de entradas
COMPRA DE ENTRADA SOCIOS NO ABONADOS
Cualquier socio no abonado podrá comprar una entrada con su descuento correspondiente, según disponibilidad, en los plazos establecidos. Dicha entrada será personal e intransferible
¿CUÁL ES EL CALENDARIO DE VENTA DE ENTRADAS?
La venta de entradas de aforo general por colectivos (Socios abonados, no abonados, Madridista Premium y público en general) del primer equipo tanto de fútbol (femenino y masculino) como de baloncesto, se informará a través de la web en el apartado www.realmadrid.com/entradas.
¿EXISTE DESCUENTO EN EL PRECIO DE LAS ENTRADAS?
Existen diferentes descuentos para fútbol y baloncesto. En la información publicada en la web www.realmadrid.com/entradas de cada competición y partido se informará de los precios a través de las tablas para cada colectivo (SOCIOS ABONADOS, SOCIOS NO ABONADOS, MADRIDISTA PREMIUM Y PÚBLICO).
¿A PARTIR DE QUE EDAD SE DEBE PAGAR UNA ENTRADA?
Art 17 RD 203/2010. Toda persona que acceda a un recinto deportivo debe portar entrada, o título válido de acceso
¿POR QUÉ SE INDICA FECHA Y HORA SIN CONFIRMAR?
Hay partidos en los que se sale a la venta sin fecha ni hora confirmada.
La fecha y hora de los partidos será confirmada por el organismo correspondiente (LIGA DE FÚTBOL PROFESIONAL, UEFA CHAMPIONS LEAGUE, LIGA ENDESA, EUROLEAGUE Y RFEF).
Se ruega confirmar la fecha y la hora en la web www.realmadrid.com/entradas
METODOS DE PAGO
El pago de las entradas se podrá realizar a través de tarjeta de crédito y de débito.
Las tarjetas de crédito y débito deberán estar asociadas a la directiva europea PSD2 con el protocolo 3D SECURE.
Toda tarjeta que no está asociada a la directiva europea PSD2 con protocolo 3D SECURE no será admitida para pagar.
NORMATIVAS DE ACCESOS (ESTADIO SANTIAGO BERNABÉU, ALFREDO DI STÉFANO Y WIZINK CENTER)
En el final del proceso de compra antes de formalizar la compra es imprescindible leer la normativa de acceso de cada recinto.
Consulte aquí las diferentes normativas de acceso.
Está prohibido el acceso con objeto voluminosos, carritos de niños, maletas que pudiesen constituir un obstáculo en caso de evacuación
Se permite el acceso con casco de moto, a tal efecto se solicitará al titular el DNI en el momento de la entrada
Importante: Ninguno de los siguientes recintos dispone de consignas.
PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA
Los señores espectadores con movilidad reducida, y tenga la necesidad de hacer uso de silla de ruedas, deberán acceder a las zonas de los recintos habilitadas al efecto. Se les podrá denegar el acceso al recinto, si aún, disponiendo de un documento válido de acceso, no sea de la zona habilitada.
Ante cualquier duda, puede ponerse en contacto con atencionpublico@corp.realmadrid.com