Wenn ich das Ticket online kaufe, muss ich dann zum Ticketschalter gehen?

Es ist nicht notwendig, Sie müssen es ausdrucken oder den Code auf Ihr Handy herunterladen und dann direkt über Turm C das Stadion betreten.

Ich habe Tickets für die Tour Bernabéu geschenkt bekommen. Was mache ich, wenn ich ins Stadion komme?

Da Sie die Tickets bereits haben, müssen Sie nicht zum Ticketschalter gehen. Durch Turm C haben Sie direkten Zugang zur Tour.

Wo erhalte ich als Mitglied mein Ticket?

Mitglieder haben freien Eintritt zur Tour Bernabéu, sie müssen ihre Einladung an der Kasse am Paseo de la Castellana, 140, abholen. Um sie zu bekommen, müssen Sie den Mitgliedsausweis vorlegen, nicht die Dauerkarte. Die Einladung ist nicht übertragbar, sie kann nur vom Karteninhaber genutzt werden. Die Kasse schließt zwischen 14:30 und 15:30 Uhr.

Ab welchem Alter zahlen Kinder?

Ab 5 Jahren (einschließlich), immer in Begleitung eines Erwachsenen.

Ich habe eine Madridista-Karte, kann sie jemand anders benutzen?

Nein, Rabatte gelten nur für Karteninhaber. Sie müssen diese am Eingang der Tour vorlegen.

Gibt es irgendeine Art von Rabatt für die Tour Bernabéu?

Die einzigen Ermäßigungen gelten für Mitglieder, Madridistas und Gruppen.

Ich habe gelesen, dass die Schließzeit um 19:00 Uhr ist, bedeutet das, dass ich das Stadion um diese Zeit verlassen muss?

Sie können von Montag bis Samstag bis 19:00 Uhr und an Sonn- und Feiertagen bis 18:30 Uhr eintreten. Danach können Sie die Tour eine Stunde lang besichtigen. Die Ausgangszeit von Montag bis Samstag ist um 20:00 Uhr und an Sonn- und Feiertagen um 19:30 Uhr.

Besonderer Zeitplan an Spieltagen.

Am Spieltag kann die Tour (Museum und Panoramablick) bis zu 5 Stunden vor Spielbeginn besucht werden.

Zugänglichkeitspolitik und Rollstühle.

Aufgrund der Umbauarbeiten im Stadion wird der Zugang für Rollstuhlfahrer vorübergehend eingeschränkt sein. Sie können nur das Museum besichtigen, haben aber keinen Zugang zum Panoramablick. Das Personal an der Kasse wird Ihnen nach Ihrer Ankunft eine Wegbeschreibung geben, wie Sie dorthin gelangen.

Kann ich auf der Tour Fotos oder Videos machen?

Ja, es ist während der gesamten Tour erlaubt, auch im Museum.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrungsmöglichkeit für Koffer, Kinderwagen usw.?

Sie können Ihr Gepäck nirgendwo abstellen.

Ist es möglich, die Tour mit einem Koffer oder Kinderwagen zu unternehmen?

Es ist möglich, dies zu tun, aber wir möchten Sie darüber informieren, dass die Tour durch viele Treppengänge verläuft.

Kann ich, wenn ich die Tour betreten habe, rausgehen und wieder reinkommen?

Nein, es ist nur ein einmaliger Zugang erlaubt.

Kann ich mit meinem Haustier reinkommen?

Der Zugang ist nur mit Blindenhunden möglich.

Wie hoch ist die maximale Kapazität, die festgelegt wurde?

Die Teilnahme an der Tour Bernabéu ist durch eine Kapazitätskontrolle begrenzt, um die Einhaltung des Sicherheitsabstandes zu erleichtern. Es wird möglich sein, die Änderung von Routen, die Reihenfolge von Ein- und Ausgängen oder den Ausschluss von Räumen aus Sicherheitsgründen festzulegen.

Muss man eine Maske tragen?

Die Verwendung von Masken ist erforderlich, außer in den gesetzlich festgelegten Fällen.

Welche anderen Hygienemaßnahmen sollte ich während meines Besuches anwenden?

Häufiges Händewaschen oder die Verwendung eines hydroalkoholischen Gels wird empfohlen. Es ist wichtig, den Sicherheitsabstand zwischen den Personen (2 Meter) einzuhalten.

Welche Tour-Dienstleistungen sind aus Sicherheitsgründen vorübergehend nicht verfügbar?

us Sicherheitsgründen wird der Gepäckaufbewahrungsdienst nicht verfügbar sein. Audioguides, Broschüren und ähnliches gedrucktes Material werden ebenfalls nicht verfügbar sein. Bitte nutzen Sie das Online-Informationsmaterial. Die Benutzung der Aufzüge wird auf das unbedingt Notwendige beschränkt und die Benutzung der Treppen wird empfohlen

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Tour Bernabéu

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Classic
Tour Bernabéu

Ab: ~~25€~~ 12€(15€ an der Kasse)
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Es umfasst:
- Museum des Real Madrid C.F.
- Panoramablick auf das Innere des Stadions
- Neue Ausstellung Stadion Umbauarbeiten
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Flexible
Tour Bernabéu

Ab: ~~28€~~ 15€(18€ an der Kasse)
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Es umfasst:
- Classic Tour Bernabéu
- Geöffnet bis zum 31/05/22
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Warnungen

Aus organisatorischen Gründen:

am Dienstag, den 7. Dezember, wird die Tour Bernabéu von 9:30 Uhr bis 16:00 Uhr geöffnet sein. Museum und Panoramablick.
am Sonntag, den 12. Dezember, wird die Tour Bernabéu von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet sein. Museum und Panoramablick.
am Sonntag, den 19. Dezember, wird die Tour Bernabéu von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet sein. Museum und Panoramablick.

Sonderpreis und Sonderführung aufgrund der Umbauarbeiten im Stadion

Aufgrund der Umbauarbeiten im Santiago Bernabéu Stadion umfasst die Tour folgende Bereiche: Aussichtspunkt mit Panoramablick ins Stadioninnere, Museum, Miniaturmodell des Santiago Bernabéu des 21. Jahrhunderts, Fotomontagen mit Spielern (optional) und Offizieller Shop.

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Lebedie Erfahrung

Erleben Sie einenhistorischen Moment
Die Tour Bernabéu ermöglicht es Ihnen, von innen den spektakulären Wechsel einer großen Ikone zu entdecken. Sie werden aus erster Hand sehen können, wie es in das Santiago Bernabéu des 21. Jahrhunderts verwandelt wird.
Raum derGROẞEN HERZSCHLÄGE
Das Erlebnis geht mit einer Reise durch die größte Sammlung von Exponaten und Trophäen des "besten Clubs des XX. Jahrhunderts" weiter. Entdecken Sie die Geschichte von Real Madrid mit Hilfe seiner Legenden, von gestern und heute, und seiner Titel.
Die Erzählung einerGroßen Geschichte
Die verschiedenen interaktiven Bildschirme, die Sie während Ihres Besuchs der Tour Bernabéu vorfinden werden, ermöglichen es Ihnen, die großen historischen Momente des Vereins in Erinnerung zu rufen und die Leistungen seiner berühmtesten Stars zu bewundern.
Das FensterZur großen Zukunft
Erhalten Sie aus erster Hand einen Einblick in die Geschichte dieses einzigartigen Stadions und erfahren Sie in dieser atemberaubenden audiovisuellen Show, wie das Santiago Bernabéu des 21. Jahrhunderts aussehen wird.

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Jeden Tag des Jahres geöffnet
außer am 25. Dezember und 1. Januar.
Montag bis Samstag: 09:30 - 19:00 Uhr

Sonn- und Feiertage:
10:00 - 18:30 Uhr
Kasse zwischen 14:30 und 15:30 Uhr geschlossen
tour@corp.realmadrid.com +34 913 984 370
Av. de Concha Espina 1, 28036 Madrid
Anreise

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden

Wenn ich das Ticket online kaufe, muss ich dann zum Ticketschalter gehen?: Es ist nicht notwendig, Sie müssen es ausdrucken oder den Code auf Ihr Handy herunterladen und dann direkt über Turm C das Stadion betreten.

Ich habe Tickets für die Tour Bernabéu geschenkt bekommen. Was mache ich, wenn ich ins Stadion komme?: Da Sie die Tickets bereits haben, müssen Sie nicht zum Ticketschalter gehen. Durch Turm C haben Sie direkten Zugang zur Tour.

Wo erhalte ich als Mitglied mein Ticket?: Mitglieder haben freien Eintritt zur Tour Bernabéu, sie müssen ihre Einladung an der Kasse am Paseo de la Castellana, 140, abholen.
Um sie zu bekommen, müssen Sie den Mitgliedsausweis vorlegen, nicht die Dauerkarte.
Die Einladung ist nicht übertragbar, sie kann nur vom Karteninhaber genutzt werden.

Die Kasse schließt zwischen 14:30 und 15:30 Uhr.

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Gibt es irgendeine Art von Rabatt für die Tour Bernabéu?: Die einzigen Ermäßigungen gelten für Mitglieder, Madridistas und Gruppen.

Ich habe gelesen, dass die Schließzeit um 19:00 Uhr ist, bedeutet das, dass ich das Stadion um diese Zeit verlassen muss?: Sie können von Montag bis Samstag bis 19:00 Uhr und an Sonn- und Feiertagen bis 18:30 Uhr eintreten. Danach können Sie die Tour eine Stunde lang besichtigen. Die Ausgangszeit von Montag bis Samstag ist um 20:00 Uhr und an Sonn- und Feiertagen um 19:30 Uhr.

Besonderer Zeitplan an Spieltagen.: Am Spieltag kann die Tour (Museum und Panoramablick) bis zu 5 Stunden vor Spielbeginn besucht werden.

Zugänglichkeitspolitik und Rollstühle.: Aufgrund der Umbauarbeiten im Stadion wird der Zugang für Rollstuhlfahrer vorübergehend eingeschränkt sein. Sie können nur das Museum besichtigen, haben aber keinen Zugang zum Panoramablick.

Das Personal an der Kasse wird Ihnen nach Ihrer Ankunft eine Wegbeschreibung geben, wie Sie dorthin gelangen.

Kann ich auf der Tour Fotos oder Videos machen?: Ja, es ist während der gesamten Tour erlaubt, auch im Museum.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrungsmöglichkeit für Koffer, Kinderwagen usw.?: Sie können Ihr Gepäck nirgendwo abstellen.

Ist es möglich, die Tour mit einem Koffer oder Kinderwagen zu unternehmen?: Es ist möglich, dies zu tun, aber wir möchten Sie darüber informieren, dass die Tour durch viele Treppengänge verläuft.

Kann ich, wenn ich die Tour betreten habe, rausgehen und wieder reinkommen?: Nein, es ist nur ein einmaliger Zugang erlaubt.

Kann ich mit meinem Haustier reinkommen?: Der Zugang ist nur mit Blindenhunden möglich.

Wie hoch ist die maximale Kapazität, die festgelegt wurde?: Die Teilnahme an der Tour Bernabéu ist durch eine Kapazitätskontrolle begrenzt, um die Einhaltung des Sicherheitsabstandes zu erleichtern. Es wird möglich sein, die Änderung von Routen, die Reihenfolge von Ein- und Ausgängen oder den Ausschluss von Räumen aus Sicherheitsgründen festzulegen.

Muss man eine Maske tragen?: Die Verwendung von Masken ist erforderlich, außer in den gesetzlich festgelegten Fällen.

Welche anderen Hygienemaßnahmen sollte ich während meines Besuches anwenden?: Häufiges Händewaschen oder die Verwendung eines hydroalkoholischen Gels wird empfohlen. Es ist wichtig, den Sicherheitsabstand zwischen den Personen (2 Meter) einzuhalten.

Welche Tour-Dienstleistungen sind aus Sicherheitsgründen vorübergehend nicht verfügbar?: us Sicherheitsgründen wird der Gepäckaufbewahrungsdienst nicht verfügbar sein. Audioguides, Broschüren und ähnliches gedrucktes Material werden ebenfalls nicht verfügbar sein. Bitte nutzen Sie das Online-Informationsmaterial. Die Benutzung der Aufzüge wird auf das unbedingt Notwendige beschränkt und die Benutzung der Treppen wird empfohlen

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