1. Pengantar
2. Misi, Visi dan Nilai-nilai Real Madrid
3. Kode Etik Real Madrid
4. Komisi Etik Real Madrid
5. Program Acara dan Konten RM TV
6. Komite Kualitas Konten
7. Komunikasi komersial atau iklan
1. PENGANTAR
Real Madrid Televisi adalah suatu inisiatif dari Real Madrid Club de Fútbol, dengan mana sama-sama memiliki Nilai-Nilai yang merupakan dasar dari Kode Etiknya.
Untuk itu, Kote Etik Real Madrid diterapkan secara keseluruhan di Real Madrid Televisi, yang juga sesuai dengan fungsi aktifitasnya yang spesifik, memiliki bagian-bagian khusus yang ditujukan bagi Konten-konten saluran, Program Acaranya dan iklan-iklan yang akan disiarkan.
Dokumen berikut ini berisikan seluruh aturan-aturan tersebut, yang secara keseluruhan, merupakan Kode Etik yang menjadi dasar dari aktifitas Real Madrid Televisi dalam semua aspeknya.
Real Madrid Club de Fútbol dari sejak pendiriannya memiliki ciri khas berupa Nilai-nilainya dan rasa Tanggung Jawab Korporasi terhadap semua kelompok-kelompok kepentingan yang berkaitan dengannya.
Real Madrid Televisi telah mewarisi Nilai-nilai dan Tanggung Jawab Korporasi tersebut, khususnya terhadap kelompok-kelompok kepentingannya sendiri, pertama-tama adalah para pemirsa yang dilayaninya.
Dengan demikian, Real Madrid Televisi juga ikut memiliki komitmen Real Madrid Club de Fútbol dengan olahraga, dengan pendidikan dan pengembangan olahragawan-olahragawan muda dan dengan dukungan penuh dan tak bersyarat terhadap perjuangan olahraga melawan:
- Segala bentuk kekerasan.
- Rasisme, xenophobia dan segala bentuk ketidaktoleransian terhadap manusia.
- Segala bentuk ‘bulling’, khususnya terhadap anak dibawah umur.
- Pengaturan pertandingan, judi ilegal dan secara umum semua bentuk korupsi.
- Doping dan semua cara yang tidak sehat dalam kompetisi.
- Obat bius dan segala bentuk konsumsi terlarang atau berbahaya bagi kesehatan dan bagi perkembangan para remaja.
2. MISI, VISI DAN NILAI-NILAI REAL MADRID
Misi
Klub yang terbuka dan multikultural, dihargai dan dihormati diseluruh dunia berkat suksesnya dibidang olahraga dan berkat nilai-nilai yang disebarkannya, yang, dengan upaya meraih yang terbaik didalam dan diluar lapangan permainan, telah berkonstribusi untuk memenuhi harapan pada anggota dan pendukungnya.
Visi
Klub yang menjadi pemimpin dicabang sepakbola dan bola basket yang, melalui suksesnya dibidang olahraga, telah memberikan jawaban atas impian dan harapan dari semua pendukungnya ditingkat nasional maupun internasional, yang menjaga warisan sejarahnya yang sangat penting, yang mengatur kekayaannya dengan tegas dan transparan bagi keuntungan para anggotanya, dan yang bertindak sesuai dengan kriteria tanggung jawab sosial dan tata kelola yang baik.
Nilai-nilai
SEMANGAT SEORANG JUARA – Real madrid memiliki tujuan untuk mencapai posisi tertinggi disemua kompetisi-kompetisi dimana ia berpartisipasi, tanpa pernah mengenal kata menyerah dan memberikan pembuktian akan semangatnya, keteguhannya dalam bekerja dan kesetiaannya kepada para pendukungnya.
SIKAP SPORTIF – Real Madrid adalah lawan yang tulus dan jujur diatas lapangan permainan, yang didalamnya bermain dengan itikad baik dan menghormati semua tim yang dihadapinya dan para pendukungnya masing-masing. Diluar lapangan permainan, selalu ingin mempertahankan hubungan kekeluargaan dan solidaritas dengan seluruh klub-klub lainnya, dengan menawarkan kerjasamanya yang terus menerus kepada mereka dan kepada pihak-pihak otoritas olahraga nasional maupun internasional.
KEUNGGULAN DAN KUALITAS – Real Madrid berusaha untuk memiliki para pemain Spanyol dan asing terbaik didalam timnya, dengan menanamkan komitmennya dengan nilai-nilai klub, dan memberikan respons atas dukungan para suporter dengan satu kinerja olahraga yang didasarkan pada kriteria-kriteria kualitas, disiplin dan pengorbanan. Dalam mengatur aktifitasnya didasarkan pada tata kelola yang baik dan selalu berupaya untuk menjadi yang terunggul.
FALSAFAH TIM – Saat mereka menjadi bagian dari Real Madrid, baik para olahragawan maupun para pekerja profesional lainnya, mereka berkomitmen untuk bekerja sama dalam tim, memberikan yang terbaik dari dirinya sendiri bagi keuntungan kelompok, tanpa rasa egoisme pribadi maupun profesional.
PELATIHAN – Real Madrid mendedikasikan upaya yang sangat besar dan terus menerus untuk menemukan dan mendidik nilai-nilai olahraga yang baru, memberikan perhatian dan sumber-sumber daya yang dibutuhkan bagi akademi disemua seksi olahraganya dan menjaga tidak hanya pelatihan olahraga para remaja, tapi juga pelatihan sosial, etika dan sebagai anggota masyarakat yang baik.
TANGGUNG JAWAB SOSIAL – Real Madrid sangat menyadari reaksi sosial yang sangat besar dari aktifitas-aktifitasnya dan oleh karena itu telah mendedikasikan sumber-sumber daya yang ada untuk memenuhi standar-standar tertinggi dari tata kelola perusahaan yang baik dan promosi nilai-nilai olahraga terbaik, memperkuat hubungannya dengan para anggotanya, para mantan pemain, peñas (klub fan) dan para pendukungnya, dan bagi pengembangan proyek-proyek solidaritas bagi kelompok-kelompok yang membutuhkan baik didalam maupun diluar Spanyol.
TANGGUNG JAWAB EKONOMI – Real Madrid sangat menyadari bahwa pihaknya harus mengatur kekayaan material dan inmaterial yang sangat besar dan bernilai tinggi, dan yang oleh karena itu memiliki komitmen untuk mengaturnya secara bertanggung jawab, efektif dan penuh kejujuran demi keuntungan para anggotanya.
3. KODE ETIK REAL MADRID
3.1. Pengantar
3.1.1. Real Madrid Club de Fútbol memiliki komitmen yang teguh dengan nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang didasarkan pada etika, harga diri, kehormatan dan tanggung jawab. Sebagai suatu klub olahraga, mengidentifikasikan diri sepenuhnya dengan semangat berkompetisi dibawah aturan-aturan tegas mengenai fairplay, dan dengan perjuangan olahraga melawan tindak kekerasan, rasisme, xenopobia dan ketidaktoleransian.
3.1.2. Sesuai dengan komitmen tersebut, Kode Etik, memiliki tujuan untuk menetapkan panduan tingkah laku dengan aturan-aturan yang harus dipenuhi dan dipatuhi yang akan berkontribusi bagi pengamanan dan pengenalan nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang telah disebutkan sebelumnya, dan dengan itu juga berkontribusi bagi pemeliharaan nama baik dan prestise dari Klub.
3.1.3. Kode Etik pertama-tama ditujukan kepada para karyawan Real Madrid. Dalam perluasannya, diterapkan juga kepada semua orang yang pada saat-saat tertentu memiliki fungsi-fungsi tertentu di Klub atau di Yayasan, atau yang memberikan jasa pelayanan kepada Real Madrid, terlepas dari hubungannya dengan pihak Klub apakah bersifat hubungan kerja, perdagangan, sosial atau jenis lainnya. Untuk itu, dimasukkan dan tidak dibatasi, juga akan diaplikasikan dalam langkah-langkah yang diambil oleh Klub dan Yayasan, para olahragawan, karyawan tetap, karyawan perusahaan-perusahaan subkontrak, para pengusaha swasta dan kolaborator lainnya. Logisnya, Kode Etik akan diterapkan secara keseluruhan di Real Madrid Televisi, dengan kekhususan-kekhususan yang akan lebih diperinci selanjutnya.
3.2. Prinsip-prinsip dan Nilai-nilai Umum
3.2.1. Real Madrid mematuhi Kesepakatan Dunia oleh Perserikatan Bangsa-bangsa dan ke 10 Prinsip Hak Asasi Manusia, Hak Tenaga Kerja, Perlindungan Lingkungan Hidup dan Perang melawan Korupsi, dimana langkah-langkah profesional dari seluruh karyawannya harus selalu sesuai dengannya.
3.2.2 Real Madrid mengharapkan tingkah laku yang teladan dari semua karyawannya. Para karyawan, selain secara tegas mentaati aturan-aturan hukum dalam bidang perdagangan, ketenagakerjaan dan fiskal, juga tidak akan melakukan tindakan yang, meskipun saat ini tidak menimbulkan masalah yurisdis-legal, dapat dipertanyakan dari sudut pandang etika. Tingkah laku para karyawan akan dipandu oleh prinsip-prinsip dan nilai-nilai sebagai berikut :
(i) Integritas, transparansi dan tanggung jawab etika dalam hubungannya dengan para karyawan yang lain dan dengan para anggota atau ‘socio’ Real Madrid, para pemasok, para klien atau pihak-pihak ketiga dengan siapa mereka bekerja atau memiliki hubungan sesuai dengan tugas yang diembannya.
(ii) Berdedikasi terhadap fungsi tugas yang diberikan oleh Real Madrid, dengan secara tegas menolak melakukan segala jenis aktifitas yang dapat berarti terjadinya benturan atau konflik kepentingan dengan tugas tersebut, atau dapat merugikan level tuntutan pekerjaan yang diminta.
(iii) Sikap yang jujur dalam menggunakan dan atau menangani materi baik tangible atau intangible, peralatan kerja, material, laporan-laporan, konten-konten dll, yang disediakan bagi pelaksanaan tugasnya di Klub.
(Iv) Menjaga kerahasiaan sepenuhnya dalam hal-hal yang berhubungan dengan langkah-langkah, informasi-informasi atau segala aspek yang menyangkut Real Madrid, para anggotanya dan setiap pihak ketiga yang berkaitan dengan Klub.
(v) Kesetiaan kepada semangat olahraga, fair play, selalu berjuang melawan segala bentuk penipuan dalam kompetisi atau pengaturan hasil pertandingan olahraga, termasuk juga doping sebagai cara untuk memalsukan hasil kinerja olahraga dan bertentangan dengan kesehatan para olahragawan.
(vi) Mengidentifikasikan sepenuhnya dengan nilai-nilai olahraga, memerangi secara aktif segala bentuk kekerasan, rasisme, xenophobia, atau ketidaktoleransian dalam bidang olahraga.
3.3. Hubungan para karyawan dengan para anggota atau ‘socio’
3.3.1. Dalam hubungannya dengan para anggota atau ‘socio’ Real Madrid, para karyawan akan bersikap sepenuhnya dengan prinsip-prinsip kenetralan tanpa menguntungkan seorang anggota terhadap anggota yang lain.
3.3.2. Tidak ada seorang karyawanpun yang dapat memperolah keuntungan pribadi atas hubungan yang dijalinnya dengan para anggota Klub.
3.3.3. Prinsip kenetralan akan diperluas mencakup acara-acarra sosial, dan khususnya, dalam proses-proses pemilihan dan sidang dewan anggota.
3.4. Hubungan diantara para karyawan sendiri
3.4.1. Para karyawan akan menghormati hak atas harga diri, kesetaraan, non diskriminatif dan hak-hak asasi lainnya, dimana dalam hal apapun juga tidak akan ditolerir tindakan yang dapat dinilai sebagai diskriminatif atau ‘bullying’ atau intimidasi dalam bentuk apapun juga, dilingkup kerja atau dalam kesempatan dimana memiliki hubungan kerja dengan Real Madrid.
3.4.2. Para karyawan akan mempertahankan semaksimal mungkin integritas dan etika yang berhubungan dengan para anggota tim olahraga Klub dan informasi-informasi yang berkaitan dengan mereka. Dalam hal apapun juga tidak akan berusaha mencari atau memperoleh, baik bagi dirinya sendiri maupun bagi pihak ketiga, keuntungan-keuntungan dari tindakan-tindakan yang akan disebutkan diatas, dimana dilarang keras tingkah laku seperti yang dijelaskan sebagai berikut :
(i) Semua sikap dan tindakan yang dapat dimengerti sebagai upaya pemanfaatan image dan atau reputasi para olahragawan Real Madrid, atau kehadiran para karyawan, pemain atau staf teknis dalam acara-acara atau event-event tertentu, termasuk meskipun mendapatkan ijin dari mereka yang bersangkutan.
(ii) Tindakan-tindakan yang memperlihatkan atau menimbulkan kerusakan dan kerugian bagi image dan atau reputasi dari para olahragawan Real Madrid.
(iii) Segala tingkah laku yang menyingkapkan kepada pihak luar atau pihak-pihak ketiga yang tidak berhubungan dengan Real Madrid, segala bentuk informasi yang berhubungan dengan kegiatan para olahragawan, maupun yang berhubungan dengan perkembangan profesional atau pribadi dan keluarga, khususnya yang menyangkut data-data pribadi dan kontraknya.
3.5. Hubungan para karyawan dengan para pemasok dan klien
3.5.1. Para karyawan akan menghormati kepentingan-kepentingan Real Madrid dalam berhubungan dengan para pemasok dan klien Klub, tanpa memanfaatkan posisinya untuk memperoleh keuntungan apapun juga bagi dirinya sendiri atau bagi pihak ketiga. Selain itu para karyawan juga diwajibkan untuk tidak memiliki hubungan komersil dengan perusahaan-perusahaan atau pihak-pihak tertentu yang mereka ketahui tidak memenuhi Prinsip-prinsip dan Nilai-nilai Umum dari Kode Etik ini. Secara keseluruhan, yang dimaksud dengan situasi yang menimbulkan kompetensi adalah yang pada saat pelaksanaannya dapat memberikan keuntungan pribadi atau bagi pihak ketiga, aktifitas-aktifitas yang sejalan dengan yang dilakukan oleh Klub, dan yang menimbulkan konflik kepentingan dalam situasi-situasi dimana kepentingan-kepentingan pribadi atau profesional karyawan, atau keluarga dan kerabat dekatnya, dapat bertentangan dengan kepentingan Real Madrid.
3.5.2. Para karyawan yang memiliki wewenang untuk mengusulkan, memberikan otorisasi ataupun menyetujui segala jenis kontrak dengan Klub, baik yang bersifat kontrak kerja atau dagang, yang berhubungan dengan properti milik Klub atau proyek-proyek kerja, atau segala jenis pelayanan atau pemasokan, tidak diperbolehkan melakukan hal itu untuk menguntungkan pasangannya, orangtua atau anaknya, dan keluarga dekat hingga derajat kedua, baik pihak keluarga yang berhubungan darah atau kerabat, maupun kelompok-kelompok perusahaan dimana para keluarga yang disebutkan diatas atau bahkan pihak karyawan itu sendiri memiliki, secara de facto atau de jure, langsung maupun tidak langsung, kontrol atau pengaruh yang cukup signifikan.
3.5.3. Para karyawan akan menghindari berada dalam situasi yang dapat dimengerti sebagai konflik kepentingan dalam hubungan-hubungan yang dimilikinya dengan para pemasok dan klien Klub, dan dalam situasi apapun juga harus menjaga tingkah lakunya dan menempatkan kepentingan Real Madrid diatas kepentingan yang lain. Jika terjadi konflik kepentingan, pihak karyawan yang bersangkutan wajib untuk menyatakannya dan absen dari segala bentuk pengaruh atau berpartisipasi dalam proses-proses pengambilan keputusan.
3.5.4. Demikian juga para karyawan akan menghormati kewajiban untuk menjaga semua informasi-informasi yang akan diberikan oleh para pemasok dan klien, dan memperlakukan semua informasi tersebut sebagai informasi rahasia.
3.5.5. Para karyawan dilarang keras meminta dan atau menerima segala jenis upeti, hadiah atau kado, sponsor dll, dari pihak pemasok dan klien Klub. Satu-satunya yang tidak termasuk dalam larangan ini adalah hadiah kecil sebagai tanda perhatian (Contohnya parcel Natal) dalam jumlah dan nilai yang sesuai dengan berlaku dimasyarakat. Dan sebaliknya, juga tidak akan menawarkan hadiah kepada pihak ketiga tanpa ijin yang diberikan secara institusional dan akan selalu berada dalam batas-batas kewajaran sesuai yang diatur dalam praktek perusahaan yang baik.
3.5.6. Dilarang keras dan akan dinilai sebagai aktifitas yang berbarengan atau bersaing, aktifitas para karyawan yang memberikan berbagai jenis pelayanan dengan menerima bayaran bagi para klien atau pemasok Klub.
3.5.7. Para karyawan akan sangat cermat dalam melakukan biaya-biaya representasi, dengan mengatur secara ketat biaya-biaya makan siang di restaurant, biaya perjalanan dan undangan-undangan untuk menghadiri pertandingan-pertandingan, dengan membatasi biaya-biaya tersebut seminimal mungkin dan selalu demi kepentingan Klub.
3.6. Hubungan para karyawan dengan kelompok-kelompok khusus
3.6.1. Selain semua kewajiban-kewajiban yang telah disebutkan diatas, para karyawan juga akan bertindak sesuai dengan Prinsip-prinsip dan Nilai-Nilai dari Kode Etik ini terhadap kelompok-kelompok yang akan disebutkan selanjutnya, yaitu :
(i) Dalam hubungannya dengan para pemain dikategori yunior dan khususnya anak dibawah umur : terhadap para pemain tersebut para karyawan akan bersikap tegas dengan prinsip kenetralan, imparsial, dan kesetaraan, dengan komitmen penuh untuk memerangi rasisme, xenophobia, obat bius dan kekerasan dalam olahraga.
Mengenai para anak-anak dibawah umur, pihak KLub sangat menyadari perlindungan khusus yang harus mereka dapatkan untuk dapat berkembang sebagai olahragawan dan sebagai seorang pribadi. Oleh karena itu, para karyawan akan bertindak dengan sangat berhati-hati untuk menghindari segala bentuk pelecehan atau gangguan dari siapapun juga dan akan memberikan perhatian dan penjagaan khusus bagi para olahragawan muda kami, kepada siapa mereka akan mendedikasikan pengawasan dan dukungannya.
Seluruh karyawan Real Madrid akan sepenuhnya mematuhi aturan-aturan perlindungan anak dibawah umur dalam proses-proses bergabungnya para pemain tersebut di kategori yunior Akademi, juga dalam pelatihan dan pengembangan dari para olahragawan muda kami.
(ii) Dalam hubungannya dengan para agen atau perwakilan dari para pemain : para karyawan dilarang keras melakukan segala tindakan atau aksi yang berkoordinasi dengan para agen atau perwakilan para pemain, maupun atas desakan mereka, yang dapat berarti penggunaan figur atau nama Real Madrid demi mendapatkan keuntungan reputasi, ekonomi atau image, bagi kepentingan pemain itu atau agennya atau perwakilannya. Para karyawan akan mempertahankan kepentingan Real Madrid dalam semua operasionalnya, menghindari semua tindakan yang dapat meningkatkan harga pembelian pemain Klub.
(iii) Berkaitan dengan media komunikasi sosial : sebagai aturan umum, dan terkecuali mereka yang secara spesifik ditunjuk oleh Real Madrid sebagai juru bicara atau yang telah menerima otorisasi dari pihak Direksi Komunikasi, para karyawan tidak akan memiliki hubungan dengan segala jenis media komunikasi sosial dalam tema-tema yang berhubungan secara langsung maupun tidak langsung dengan Real Madrid.
Bagaimanapun juga para karyawan akan memenuhi kewajibannya untuk menjaga kerahasiaan sehubungan dengan informasi yang dapat diketahuinya sehubungan dengan pelaksanaan tugasnya di Klub.
(iv) Tingkah laku didepan umum dan dilingkup pribadi : para karyawan Real Madrid tidak akan melakukan, baik didepan umum maupun dilingkup pribadi, tindakan yang dapat dihubungkan dengan keterikatannya dan atau pekerjaannya di Klub atau yang merusak nama baik Real Madrid, prestise atau reputasinya.
(v) Tindakan-tindakan lainnya : dilarang keras antara lain, tindakan-tindakan dimana para karyawan Real Madrid secara langsung maupun tidak langsung dapat menerima keuntungan, baik keuntungan ekonomi atau keuntungan lainnya, karena ikut serta dalam segala jenis taruhan olahraga dimana Real Madrid terlibat, atau percaloan tiket masuk, undangan atau ‘pass’bagi setiap kompetisi dimana Klub berpartisipasi, juga memberikan secara tidak benar akses bagi setiap orang untuk acara-acara olahraga. Selain itu dilarang keras semua tindakan yang ditujukan untuk menentukan sebelumnya, melalui harga, intimidasi atau kesepakatan, hasil suatu pertandingan atau kompetisi. Penipuan atau penentuan hasil kompetisi olahraga jelas-jelas bertentangan dengan Nilai-nilai Klub dan semangat olahraga, yang oleh karena itu akan diselidiki dan dikenakan sanksi seberat-beratnya, termasuk doping untuk mengubah kinerja olahraga dan beresiko terhadap kesehatan para olahragawan.
3.7. Penggunaan peralatan informatika dan jaringan sosial
3.7.1. Sistem-sistem, perlengkapan dan peralatan informatika atau komunikasi yang diberikan oleh Klub untuk digunakan oleh para karyawannya, memiliki tujuan penggunaan atau pemakaian secara profesional, dan penggunaannya bagi tujuan-tujuan pribadi hanya dapat dibenarkan oleh alasan-alasan darurat dan mendesak, dan dengan demikian membatasi seminimal mungkin dan tidak termasuk didalamnya, penggunaan yang bersifat permainan, bersenang-senang atau tujuan-tujuan komersil yang tidak berhubungna dengan aktifitas yang dilakukannya bagi Klub.
3.7.2 Real Madrid memiliki hak untuk melakukan pengujian sistem-sistem, perlengkapan dan peralatan informatika atau komunikasi yang digunakan oleh para karyawannya, sesuai dengan peraturan resmi yang berlaku.
3.7.3. Karyawan Real Madrid harus menyimpan file dan dokumen kerjanya pada direktori yang telah disediakan untuk tujuan ini (tanpa membuat kesalahan dalam penggunaan password atau password yang diperlukan). Klub ini dapat mengakses file, direktori atau sistem penyimpanan.
3.7.4. Karyawan Real Madrid menghindari penggunaan posisinya di klub atau merek Real Madrid, simbol dan citra tim dan para pemain, dalam kapasitas pribadi mereka di jaringan sosial dan halaman web.
Termasuk dalam kapasitas pribadi, dalam publikasi mereka di media atau di tempat lain, karyawan Real Madrid tidak boleh mengeluarkan pesan apapun bertentangan dengan kebijakan dan nilai-nilai klub sehubungan dengan perlindungan anak di bawah umur dan melawan penipuan kompetisi, doping, kekerasan, rasisme, xenophobia dan intoleransi dalam olahraga.
3.8. Komisi Etik
3.8.1. Mengingat pentingnya Kode Etik ini, akan diproses dalam pembentukan Komisi Etik, yang akan memonitor kepatuhan dan penegakan aturan, kewajiban atau instruksi yang terkandung di dalamnya.
3.8.2. Komisi Etik terdiri dari total antara 3 dan 6 anggota yang ditunjuk oleh Dewan Direksi Klub. Dewan Direksi dapat mendelegasikan komposisi dan penunjukan di Komite Eksekutif Klub.
3.8.3. Fungsi utama dari Komisi Etik, tanpa merugikan pihak lain yang berkontribusi terhadap pencapaiannya atau yang dikaitkan dengan Dewan Direksi, adalah sebagai berikut:
(¡) Menafsirkan isi dari Kode Etik ini dan, jika perlu, memberikan resolusi penafsiran dari setiap sengketa yang timbul daripadanya.
Memperjelas keraguan yang diserahkan kepadanya dalam hal perilaku dan tindakan oleh karyawan.
(ii) Melakukan pemantauan fungsi dan update yang diusulkan atau perubahan pada Kode Etik. Dalam hal apapun, modifikasi terhadap Kode Etik adalah merupakan kompetensi eksklusif Dewan Direksi.
(¡¡¡) Menyelesaikan setiap keluhan, di bawah prosedur disediakan dalam bagian berikutnya, dilakukan oleh pelanggaran kewajiban Kode Etik.
(v) Menyebarkan, mempromosikan dan menegakkan kewajiban berdasarkan Kode Etik.
3.9. Prosedur pelaporan, penelitian dan hukuman
3.9.1. Prosedur yang kemudian dikembangkan bertujuan diadakan keluhan, penelitian dan dalam hal ini, hukuman bagi pelanggar aturan yang ditetapkan dalam Kode Etik.
3.9.2. Prosedur ini dibuat dengan mengikuti prinsip-prinsip konfidensialitas, kontradiksi, kesegerahan dan kecepatan dan akan menginterupsi kemungkunan pelanggaran. Prinsip-prinsip pengaturan antara lain sebagai berikut:
(i) Karyawan apapun yang mengetahui adanya pelanggaran Kode Etik, wajib menyampaikan hal itu kepada Komisi Etik setiap perlakuan relevan untuk hal itu, dan delakukan sedetail mungkin.
(ii) Dalam hal ini, komunikasi atau notifikasi kejadian dan situasi yang relevan dapat dilakukan, baik secara tertulis yang disampaikan kepada Komisi Etik, atau secara langsung dihadapan Direktur SDM. dari Klub, dan yang selanjutkan akan dimasukan kedalam akta yang ditandatangani oleh pmberi informasi. Identifikasi orang yang tertera dalam informasi hal tersebut dinyatakan sebagai inforamsi konfidensial.
(iii) Dalam hal bukti pelanggaran Kode Etik yang ada, Komisi Etika akan melakukan penyelidikan yang bersifat rahasia di mana bisa diminta kolaborasi mereka yang terkena dampak tersebut. Hasilnya akan dikomunikasikan kepada pemangku kepentingan dan dalam hal penyelidikan adanya kemungkinan pelanggaran Kode Etik, hal itu akan disampaikan kepada Komite Eksekutif untuk pelaksanaan langkah-langkah hukuman atau peringanan dalam setiap kasus.
3.10.- Tindak lanjut dan Revisi Kode Etik
Kode Etik ini mencerminkan praktik yang, meskipun tidak secara formal diatur di atas, telah dilakukan di Klub. Kode Etik akan terus dipantau agar hal itu ditinjau secara berkala untuk memastikan adaptasi mereka dengan kondisi saat ini.
4. KOMISI ETIK REAL MADRID
Dewan Direksi dalam pertemuan pada 6 November 2012 meratifikasi Kode Etik yang telah disetujui oleh Komite Direksi pada tanggal 8 Juni 2012, dan telah membuat persetujuan untuk mendelegasikan komposisi dan pengangkatan anggota Komite Etik yang diatur dalam Kode Etik itu sendiri, dalam Komite Direksi Klub.
Sebagai konsekuensi, Komite Direksi pada sesi tanggal 23 November 2012 telah menyepakati bahwa Komisi Etik terdiri atas 4 anggota berikut ini:
D. Pedro López Jiménez, Wakil Presiden Dewan Direksi, Presiden Komisi Etik.
D. Enrique Sánchez, Sekretaris Dewan Direski, Juru Bicara Komisi Etik.
D. José Ángel Sánchez, Direktur Jenderal, Juru Bicara Komisi Etik
D. Carlos Martínez de Albornoz, Direktur Pengawasan dan Audit Internal, Sekretaris Komisi Etik.
5. PROGRAM ACARA DAN KONTEN REAL MADRID TELEVISI
Real Madrid TV akan memastikan bahwa program dan konten, baik produksi sendiri maupun dari pihak lain, sepenuhnya sesuai dengan nilai-nilai Real Madrid dan komitmen dalam Kode Etik.
Semua isi yang dikeluarkan harus menghormati martabat orang, menghindari diskriminasi atas dasar jenis kelamin, ras, kebangsaan, agama, atau karakteristik pribadi lainnya. Selain itu, mereka akan memberikan dukungan dan perlindungan khusus kepada anak-anak dan orang-orang yang karena alasan apapun yang kurang beruntung dan karena itu perlu bantuan dari masyarakat.
Real Madrid Televisi akan memberikan perhatian khusus dalam isinya untuk olahraga dan promosi olahraga di masyarakat, terutama di kalangan anak muda, mempromosikan olahraga sebagai bagian dari nilai-nilai pendidikan dan pembelajaran dari masa kanak-kanak.
Real Madrid Televisi akan menghidari komunikasi apapun yang bisa menggangu pengembangan integral anak-anak dan orang muda, konten kekerasan, rasis, xenophobia, seksis atau yang bertentangan dengan nilai-nilai Real Madrid.
Sebaliknya, isinya akan mencerminkan komitmen yang jelas dalam memerangi kejahatan yang mengancam olahraga: kekerasan dalam semua bentuk, rasisme, xenophobia dan segala bentuk intoleransi terhadap orang, pelecehan apapun dan terutama terhadap anak-anak , pengaturan pertandingan, taruhan ilegal dan bentuk koruspi apapun, doping dan alterasi kemurnian kompetisi, obat-obatan terlarang dan setiap kebiasaan yang berbahaya atau yang berbahaya bagi kesehatan orang dan pengembangan orang-orang muda.
Konten berita yang dikeluarkan oleh Real Madrid Televisi akan memberikan komunikasi yang berkualitas, sejalan dengan nilai-nilai Real Madrid dan dengan semangat olahraga, dan terbukti memberikan informasi yang akurat dan berkualitas. Bahasa dan sumber daya audiovisual yang digunakan akan mendukung prinsip-prinsip yang sama dan didasarkan pada penghormatan terhadap orang dan lembaga.
6. KOMITE KUALITAS KONTEN
Konten yang disiarkan Real Madrid Televisi akan dilakukan pengawasan apriori oleh Komite Kualitas Konten, yang akan memastikan bahwa semua program yang disiarkan itu mematuhi Kode Etik ini dan juga akan menyelesaikan konflik posteriori yang mungkin timbul dari penonton dalam hubungan dengan kualitas siaran.
Komite Kualitas Konten akan dipimpin oleh Direktur Komunikasi Real Madrid, yang akan mengambil bagian dari Direktur Canel, Direktur Konten, dan Manajer Produksi Real Madrid Televisi.
Komite Kualitas Konten akan menjaga penegakan hukum secara tegas terhadap Kode Etik ini dalam pertemuan-pertemuan rutin untuk memutuskan konten harian dan untuk mengambil tindak lanjut atas apa yang telah disiarkan dan dampaknya terhadap penonton.
Komite Kualitas Konten akan melakukan peran preventif untuk memastikan kepatuhan terhadap aturan. Dalam kasus pelanggaran, tindakan yang diambil akan merupakan wewenang Komisi Etik Real Madrid.
7. KOMUNIKASI KOMERSIAL
Real Madrid Televisi akan memberikan satu jendela dan satu iklan yang bertanggungjawab secara sosial, dengan memenuhi peraturan dalam Kode Etik ini.
Real Madrid Televisi menjalankan praktek baik sesuai ketentuan yang dibuat oleh Asosiasi Regulasi Komunikasi Komersial (Pengawasan sendiri), dengan tujuan untuk memberikan jaminan siaran iklan yang menghormati secara etik Kode Kalakuan dan Kode Etik Kepercayaan Online seperti yang dijabarkan dalam Pengawasan sendiri, demikian juga seperti Kode Pengawasan tentang Kontent Televisi dan anak-anak, dengan memperlihatkan apa yang dijabarkan dalam kode pengawasan tentang iklah dan konten yang sendang berlaku untuk operator relevisi, agen-agen dan penyiarran iklan, dan secara khusus kode regulasi yang didedikasikan untuk perlindungan anak-anak, komunkasi komersial dalam hubungan dengan aktivitas permainan, iklan, iklan makanan untuk anak, prevensi obesitas dan kesehatan.
Konten komersial akan dibedakan secara jelas dari berita, karena itu tidak ada kekeliruan sehubungan dengan konten yang berhubungan dengan iklan.