Puerta 57

Setiap tribun dan hospitality zone  di Área VIP-Corporate Hospitality memiliki para pramugari dan pramugara tersendiri yang menyambut para tamu begitu mereka memasuki stadion, memeriksa tanda masuk mereka, menyimpankan jas dan jaket, mendampingi menuju tempat duduknya masing-masing dan melayani kebutuhan mereka. Menjalankan semua atensi yang eksklusif dan yang dipersonalisasi dengan kesopanan dan sangat berhati-hati. 

Setiap anggota tim penyambut telah menerima pelatihan khusus dan melewati proses seleksi, dimana kedua proses itu dilakukan oleh Real Madrid.

Katering yang ditawarkan oleh Área VIP-Corporate Hospitality di hospitality zone  memiliki target untuk menawarkan kualitas, variasi dan produk yang terjaga.

Pelayanan dimulai begitu pintu dibuka satu jam sebelum pertandingan dan berakhir 30 menit setelah pertandingan selesai. Begitu dibuka, para tamu disambut dengan minuman koktail atau champangne dan dihidangkan beberapa produk katering dan makanan kering. Menu yang ada dipersiapkan bagi berbagai jenis klien dan sangat bervariasi, selalu terdiri dari satu atau dua produk gorengan, ikan, daging dan manisan.

Selain itu juga, sesuai dengan kebutuhan para klien dan dengan pemberitahuan sebelumnya, dapat dipersiapkan menu halal, vegetarian, bagi penderita alergi, celiaco, dll. Hospitality zone yang berada direstaurant di stadion memiliki katering tersendiri dari pihak restaurant tersebut.