EmiratesAdidas

LAYANAN APAKAH YANG SUDAH TERMASUK DALAM HARGA?
Selain memiliki akses kepada partai yang dipilih, harga termasuk akses ke ruang hospitalitas zona tersebut dimana sudah bisa diperoleh satu jam sebelum pertandingan dimuali, lagi pula bisa Anda menikmati layanan katering sampai tiga puluh menit setelah selesai laga.
 
BAGAIMANA DAN APA YANG TERMASUK DALAM LAYANAN KATERING?
Layanannya adalah seperti coctail-buffet. Jam pertama jelang partai akan dilayani katering ringan (minuman ringan, beer dan makanan kecil). Saat jeda akan dilayani katering utama, termasuk makanan panas. Setelah partai berakhir dilaynani makanan penutup. Termasuk semua jenis minuman.
 
BAGAIMANA SAYA BISA MEMBELI TIKET?
Belanja produk-produk musim Abono VIP harus dilakukan secara langsung dengan Area VIP Real Madrid.

Untuk belanja tiket partai-partai tertentu dari produk-produk Partai VIP Anda hanya perlu menggunakan tautan belanja online yang dapat ditemukan dalam daftar partai-partai di situs web kami. Jika Anda ingin, Anda bisa membuat kontak langsung dengan Area VIP Real Madrid dengan menyebutkan:
 
• Partai, jumlah tiket dan zona yang ingin dikontrak.
• Alasan Sosial Perusahaan
• Alamat fiskal lengkap
• CIF Perusahaan
• Telepon kontak
• E-mail kontak.
 
Jika belanja untuk pribadi:
• Nama lengkap pribadi yang melakukan perbelanjaan
• NIF/Paspor
• Alamat lengkap
• Telepon kontak
• E-mail kontak

Seandainya data-data perusahaan itu berada di luar dari Uni Eropa maka harus dikirim dokumen akreditas dimana tertera nomor lisensi, nomor fiskal atau sejenisnya.

Jika data-data pribadi itu di luar Uni Eropa maka harus dikirim fotocopi paspor.

Dari Area VIP Real Madrid kami menyampaikan konformasi pesanan Anda dan kami akan mengirimkan via surat elektronik sehubungan dengan cara pembayaran disertakan dengan  nomor rekening dan tanggal batas terakhir pesanan Anda. Untuk melakukan konfirmasi belanja Anda, Anda wajib membayar tiket masuk melalui transfer bank atau di kantor-kantor kami dengan kartu kredit. Setelah dilakukan pembayaran, Anda akan menerima bukti pembayaran asli yang dikirim melalui alamat pos.

Setelah pembayaran tiket dilakukan, Anda tidak bisa lagi mengubah atau mengembalikannya.
 
KAPAN DAN BAGAIMANA SAYA BISA MENGAMBIL TIKET?
Jika Anda belanja online, silahkan mengikuti instruksi yang akan muncul dalam proses belanja.

Jika belanja tiket dilakukan dengan kontak langsung kepada Area VIP, setelah dialakukan pembayaran, tiket Anda bisa diambli pada pekan partai yang dipilih di kantor Area VIP (Stadion Santiago Bernabéu, Puerta 55, Calle Padre Damián) pada jam 10.00 sampai 19.00 dari hari Senin sampai Jumat dan hari yang sama partai dilangsungkan dua jam sebelum  partai di tempat yang sama.

Pada hari yang sama partai digelar, satu setengah jam sebelum dimulai, jalan Padre Damián akan ditutup kepada pejalan kaki selama beberapa menit untuk memberikan akses masuk bis-bis tim. Jalan tersebut akan kembali dibuka lima belas menit kemudian.
 
Dengan alasan bahwa pembayaran lewat transfer bank bisa berlangsung beberapa hari, kami anjurkan untuk menghubungi Area VIP untuk konfirmasi tiket yang tersedia untuk diambil.
 
Tiket-tiket teridentifikasi dengan nama perusahaan atau nama pribadi seperti dalam bukti pembayaran. Siapapuan bisa mengambilnya sesuai dengan indikasi pembeli.
 
Tiket-tike tidak dikirim melalui jasa pengiriman juga tidak diberikan kepada pihak hotel atau tempat apa saja selain Stadion pada waktu yang telah disebutkan.
 
APAKAH ADA KODE PAKAYAN?
Kami anjurkan untuk tidak mengenakan celana pendek, kaos tanpa lengan dan sepatu terbuka. Demikian pula halnya kami meminta untuk tidak hadir di Stadion dengan menggunakan tanda pengenal tim-tim lawan.
 
PARTAI MANAKAH YANG BISA SAYA PEROLEH?
Partai-partai akan dijual mengikuti jalannya musim laga. Untuk mengetahui partai-partai yang bisa diperoleh Anda dapat menghubungi langsung di sini.
 
APAKAH JADWAL PARTAI BISA BERUBAH?
Partai-partai di Liga selalu dilangsungkan pada hari Minggu. Akan tetapi, bisa berubah waktu ke hari Sabtu atau hari-hari lain. Jadwal dan hari yang pasti di Liga dapat diketahui paling kurang sepuluh hari sebelum pertandingan dilangsungkan.

Partai-partai UEFA Champions League selalu digelar hari-hari dalam pekan dan tanggal serta jadwal tidak dirubah setelah ditetapkan.

Partai-partai Piala Raja selalu dilangsungkan antara minggu, tetapi sesekali bisa mengalami perubahan tanggal dan jam.

Informasi lebih lanjut tekan di sini.
 
MENGAPA SAYA MENEMUKAN TIKET DI INTERNET UNTUK PARTAI-PARTAI LAIN ATAU BERBEDA HARGA?
Saluran langsung untuk belanja tiket adalah Area VIP Real Madrid, www.realmadrid.comwww.ticketmaster.es / www.entradas.com. Area VIP Real Madrid menjual kepada agen-agen perjalanan yang memiliki paket wisata tetapi Real Madrid tidak bertanggungjawab terhadap paket-paket tersebut. Demikian halnya, secara khusus dengan Internet, terdapat sekian banyak situs tidak resmi dan pasar gelap yang menawarkan tiket-tiket palsu. Anda dapat menghubungi kami jika ingin bertanya tentang pihak ketiga yang menawarkan tiket-tiket.

APAKAH ANDA INGIN MEMBUAT KONSULTASI LAIN?
Jika Anda ingin mengetahui hal-hal lain, Anda dapat menghubungi kami pada nomor telepon berikut +34 913984377 atau melalui e-mail areavip@realmadrid.es. Demikian halnya, jika Anda mengalami kesulitan pada hari pertandingan, Anda dapat menghubungi kami di Kantor Area VIP, Puerta 55 di Staidon (C/Padre Damián) 2 jam sebelum pertandingan dimulai.

Buscar