Si j’achète l’entrée en ligne, dois-je passer par le guichet?

Ce n’est pas nécessaire, vous devez l’imprimer ou bien télécharger le code dans votre appareil mobile et ainsi accéder directement à la Tour C.

L’on m’a offert des entrées pour le Tour Bernabéu. Que dois-je faire en arrivant au stade ?

Comme vous avez déjà les entrées, vous n’avez pas besoin de passer par le guichet. Vous pourrez accéder directement au Tour par la Tour C.

Si je suis socio, où puis-je retirer mon entrée ?

Les socios disposent d'entrées gratuites pour le Tour Bernabéu, ils peuvent retirer leur invitation au guichet situé au 140 Paseo de la Castellana. Pour ce, il faut présenter son carnet de socio, et non l'abonnement. L'invitation est intransférable, elle ne pourra être utilisée que par le socio titulaire du carnet. Le guichet est fermé entre 14h30 et 15h30.

À partir de quel âge les enfants doivent payer?

À partir de 5 ans (inclus), en étant toujours accompagné d’un adulte.

J’ai le carnet Madridista, une autre personne pourrait l’utiliser?

Non, les remises sont seulement applicables aux titulaires du carnet. Ils doivent le présenter lors de l’accès au Tour.

Existe-t-il des remises pour le Tour Bernabéu?

Les remises sont seulement appliquée aux socios, Madridistas et groupes.

J’ai lu que l’horaire de fermeture est à 19h. Cela signifie-t-il que je doive sortir à cette heure du stade ?

Vous pouvez entrer jusqu'à 19h du lundi au samedi, et jusqu'à 18h30 les dimanches et jours fériés. Ensuite, vous aurez une heure pour faire le Tour. L'heure de sortie du lundi au samedi est à 20h, et à 19h30 les dimanches et jours fériés.

Horaire spécial jours de match.

Le jour du match, le Tour (musée et vue panoramique) pourra se réaliser jusqu'à 5 heures avant le début de celui-ci. Ensuite, et jusqu’à 4 heures avant, vous ne pourrez visiter que la salle “Meilleur Club de l’Histoire”, la salle “Sensations” et la vue panoramique du stade.

Politique d’accessibilité et fauteuils roulants.

En raison des travaux de rénovation du stade, les visites en fauteuil roulant seront temporairement réduites. Seul le musée pourra être visité, sans accès à la vue panoramique. Le personnel aux guichets (140 Passage de la Castellana) vous donnera les indications d'accès une fois arrivé au stade. Nous vous informons que le parcours du Tour passe par de nombreux escaliers.

Puis-je prendre des photos ou des vidéos dans le Tour?

Oui, c’est permis dans tout le parcours, même dans le musée.

Y-a-t-il une consigne pour laisser les valises, poussettes, etc…?

Il n’existe aucun endroit habilité pour cela.

Peut-on réaliser la visite avec une valise ou une poussette?

Oui, c’est possible, mais nous vous informons que le parcours du Tour passe par de nombreux escaliers.

Une fois que j’ai accédé au Tour, puis-je sortir et rentrer de nouveau?

Non, un seul accès est permis.

Puis-je rentrer avec mon animal ?

L’accès n’est possible qu’avec un chien guide d’aveugle.

L'usage de masque est-il nécessaire ?

L'utilisation du masque est obligatoire, sauf dans les cas légalement prévus.

Quelles autres mesures hygiéniques et sanitaires vais-je devoir appliquer durant ma visite ?

Il est recommandé de se laver fréquemment les mains ou l'usage de solution hydroalcoolique. Il est important de respecter la distance de sécurité entre les personnes (2 mètres).

Quels services du Tour ne sont pas disponibles temporairement pour motif de sécurité ?

Pour motif de sécurité, le service de consigne ne sera pas disponible. Les brochures et autres formulaires imprimés ne seront non plus disponibles. Veuillez utiliser le matériel informatif en ligne.

Individuel

Offrez enfantTour Bernabéu

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Exaucez le rêve de tous les plus petits.

Le cadeau parfait pour Noël est le Tour Bernabéu. Offrez un peu de rêve aux plus petits, afin qu'ils puissent profiter d'une expérience unique et inoubliable des lieux les plus emblématiques du stade Santiago Bernabéu.

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Un Musée unique et irremplaçable

Il n'y a qu'un seul club du 20e siècle

Le meilleur point de vue

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ENFANT
de 5 à 14 ans
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ENFANT Madridista
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La magie de Noël se vit au Tour Bernabéu.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un code que vous pourrez renvoyer à la personne de votre choix afin qu’elle puisse profiter d’une expérience unique et inoubliable pour Noël.

Le parcours inclut:

Vue panoramique du stade, la visite commence sérieusement.
Musée.
Photomontages avec les joueurs. Repartez avec un souvenir unique et original.
Maquette Santiago Bernabéu XXIe Siècle.
* Parcourez le périmètre du terrain de jeu.
* Loge d’honneur, la zone la plus exclusive du stade.
* Vestiaire de l’équipe première, le lieu où sont passés les meilleurs joueur du monde, et le vestiaire de l’équipe visiteur.
* Tunnel des joueurs, on y voit tout différemment, plus difficilement encore.
* Asseyez-vous dans la salle de presse où l’entraîneur comparaît après chaque match devant les médias.
Boutique officielle: Vous pourrez ramener un souvenir de votre expérience.

(*) A cause des travaux réalisés actuellement au stade Santiago Bernabéu, le parcours du Tour se verra affecté temporairement et ces zones ne pourront être visitées. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons pour la gêne occasionnée.

Cette année plus que jamais, offrez un peu de rêve.

Offrez une expérience unique du seul endroit où sont exposées les 13 Ligues des Champions remportées par le meilleur club du XXème siècle.

Le cadeau parfait pour n’importe quel supporter du Real Madrid !

VivreL'experienceé

Vivez unmoment historique
La visite du Tour Bernabéu vous permettra de découvrir, depuis l'intérieur, l'incroyable transformation d'une icône mondiale. Vous pourrez vérifier, en personne, comme le Santiago Bernabéu se met aux couleurs du XXIème siècle.
LA SALLE DESGRANDS BATTEMENTS DE COEUR
L’expérience continue avec un voyage par la plus grande collections d’objets et de trophées du ‘meilleur club du XXème siècle’. Découvrez l’histoire du Real Madrid à travers ses légendes, d’hier et d’aujourd’hui, et de ses titres.
Le récit d'unegrande histoire
Les différents écrans interactifs que vous trouverez lors de votre visite du Tour Bernabéu vous permettront de vous remémorer les grands moments historiques du club et de vous souvenir des exploits de ses plus célèbres stars.
La fenêtreSur un avenir radieux
Découvrez en personne l’histoire d’un stade unique ainsi que comment sera le Santiago Bernabéu du XXIe siècle.

Vous pouvez également vivre leTOUR BERNABÉU

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Cela comprend:
- Musée du Real Madrid C.F.
- Point de vue panoramique de l’intérieur du stade
- Disponible dès le 1er juin
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Organisez votre visite

Ouvert tous les jours de l’année
sauf le 25 décembre et le 1er janvier.

Fermé temporairement du 19 avril jusqu’au mois de mai 2022.
Du lundi au samedi: 09h30 - 19h

Dimanches et jours fériés:
10h00 - 18h30
Guichet fermé entre 14h30 et 15h30
tour@corp.realmadrid.com +34 913 984 370
Av. de Concha Espina 1, 28036 Madrid
Comment s’y rendre

Questions fréquentes

Réponses à quelques unes des questions les plus fréquentes de nos visiteurs

Si j’achète l’entrée en ligne, dois-je passer par le guichet?: Ce n’est pas nécessaire, vous devez l’imprimer ou bien télécharger le code dans votre appareil mobile et ainsi accéder directement à la Tour C.

L’on m’a offert des entrées pour le Tour Bernabéu. Que dois-je faire en arrivant au stade ?: Comme vous avez déjà les entrées, vous n’avez pas besoin de passer par le guichet. Vous pourrez accéder directement au Tour par la Tour C.

Si je suis socio, où puis-je retirer mon entrée ?: Les socios disposent d'entrées gratuites pour le Tour Bernabéu, ils peuvent retirer leur invitation au guichet situé au 140 Paseo de la Castellana.
Pour ce, il faut présenter son carnet de socio, et non l'abonnement.
L'invitation est intransférable, elle ne pourra être utilisée que par le socio titulaire du carnet.

Le guichet est fermé entre 14h30 et 15h30.

À partir de quel âge les enfants doivent payer?: À partir de 5 ans (inclus), en étant toujours accompagné d’un adulte.

J’ai le carnet Madridista, une autre personne pourrait l’utiliser?: Non, les remises sont seulement applicables aux titulaires du carnet. Ils doivent le présenter lors de l’accès au Tour.

Existe-t-il des remises pour le Tour Bernabéu?: Les remises sont seulement appliquée aux socios, Madridistas et groupes.

J’ai lu que l’horaire de fermeture est à 19h. Cela signifie-t-il que je doive sortir à cette heure du stade ?: Vous pouvez entrer jusqu'à 19h du lundi au samedi, et jusqu'à 18h30 les dimanches et jours fériés. Ensuite, vous aurez une heure pour faire le Tour. L'heure de sortie du lundi au samedi est à 20h, et à 19h30 les dimanches et jours fériés.

Horaire spécial jours de match.: Le jour du match, le Tour (musée et vue panoramique) pourra se réaliser jusqu'à 5 heures avant le début de celui-ci. Ensuite, et jusqu’à 4 heures avant, vous ne pourrez visiter que la salle “Meilleur Club de l’Histoire”, la salle “Sensations” et la vue panoramique du stade.

Politique d’accessibilité et fauteuils roulants.: En raison des travaux de rénovation du stade, les visites en fauteuil roulant seront temporairement réduites. Seul le musée pourra être visité, sans accès à la vue panoramique.

Le personnel aux guichets (140 Passage de la Castellana) vous donnera les indications d'accès une fois arrivé au stade.

Nous vous informons que le parcours du Tour passe par de nombreux escaliers.

Puis-je prendre des photos ou des vidéos dans le Tour?: Oui, c’est permis dans tout le parcours, même dans le musée.

Y-a-t-il une consigne pour laisser les valises, poussettes, etc…?: Il n’existe aucun endroit habilité pour cela.

Peut-on réaliser la visite avec une valise ou une poussette?: Oui, c’est possible, mais nous vous informons que le parcours du Tour passe par de nombreux escaliers.

Une fois que j’ai accédé au Tour, puis-je sortir et rentrer de nouveau?: Non, un seul accès est permis.

Puis-je rentrer avec mon animal ?: L’accès n’est possible qu’avec un chien guide d’aveugle.

L'usage de masque est-il nécessaire ?: L'utilisation du masque est obligatoire, sauf dans les cas légalement prévus.

Quelles autres mesures hygiéniques et sanitaires vais-je devoir appliquer durant ma visite ?: Il est recommandé de se laver fréquemment les mains ou l'usage de solution hydroalcoolique. Il est important de respecter la distance de sécurité entre les personnes (2 mètres).

Quels services du Tour ne sont pas disponibles temporairement pour motif de sécurité ?: Pour motif de sécurité, le service de consigne ne sera pas disponible. Les brochures et autres formulaires imprimés ne seront non plus disponibles. Veuillez utiliser le matériel informatif en ligne.

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