Königssaal

In allen Boxen und Hospitality-Lounges des VIP-Corporate Hospitality Bereichs gibt es Servicekräfte, die die Gäste bei ihrer Ankunft im Stadion empfangen, ihre Tickets überprüfen, sie zu den Plätzen begleiten und sich um ihre Bedürfnisse kümmern. Jedes Mitglied des Serviceteams erhält eine spezielle Ausbildung und durchläuft ein Auswahlverfahren, wobei beide von Real Madrid durchgeführt werden. Maximale Höflichkeit und Vetraulichkeit.

Das kulinarische Angebot in den Hospitality-Lounges des VIP-Corporate Hospitality Bereichs ist auf Qualität, Vielfalt und Sorgfältigkeit der Produkte ausgerichtet. Der Service beginnt bereits eine Stunde vor Spielbeginn und endet 30 Minuten nach Spielende. Zu Beginn werden die Gäste mit einem Glas Sekt oder einem Cocktail begrüßt. Dazu werden einige Snacks und Vorspeisen gereicht. Die Menüs sind auf alle Arten von Kunden ausgerichtet. Sie sind sehr verschieden und enthalten jeweils Frittiertes, Fisch, Fleisch und Süßes. Außerdem werden je nach den Bedürfnissen der Gäste und mit Vorankündigung spezielle Menüs für Muslime, Vegetarier, Allergiker oder anderen Unverträglichkeiten, etc. vorbereitet. Die Hospitality-Lounges in den Restaurants des Stadions werden von dem jeweiligen Restaurant selbst beliefert.