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Código PIN

Recordatorio de código PIN
Modificación de código PIN


El Código PIN consiste en un número de seguridad, personal e intransferible, formado por seis dígitos, que se asigna a cada socio en el momento de su inscripción. Será imprescindible utilizar este número junto con el de socio para realizar operaciones on line (teléfono e Internet) como la compra de entradas o la cesión de asiento, así como para acceder a la Línea de Atención al Socio.

Con el propósito de adecuarnos a la normativa legal vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, a lo largo del mes de julio de 2009 se envió una comunicación escrita a todos los socios informándoles de su nuevo código PIN. Por su seguridad, le recomendamos que cambie su código PIN por uno de su elección, lo memorice y no lo comparta con terceras personas.

 

Recordatorio del código PIN

Los socios que no disponen del código PIN, no lo han recibido o no lo recuerdan podrán solicitarlo desde la opción “Olvidé mi código PIN” de la Oficina on line de Atención al Socio. Para ello deberán introducir su número de socio actual, su fecha de nacimiento y elegir el modo de envío del dato: email o sms. El código PIN será enviado a la dirección de correo electrónico o teléfono móvil que figuran en la base de datos del Real Madrid.

En caso de producirse algún error en el envío del dato se deberá a que el socio no ha facilitado correo electrónico o teléfono móvil al club. Para solucionarlo, deberán contactar con la Oficina de Atención al socio escribiendo un correo electrónico a la dirección solicitudpin@corp.realmadrid.com o un fax al 91 398 43 41, facilitando sus datos personales (nombre y apellidos, número de socio y DNI), su teléfono móvil y correo electrónico. Debe aportar en documento adjunto una copia fotocopiada o escaneada del DNI y del carné del socio que solicita el nuevo código PIN. De esta manera, se corregirán sus datos para que vuelva a solicitar sin problema su código PIN a través de la opción "Olvidé mi contraseña".
 

 

Modificación del código PIN

Todos los socios pueden modificar su código PIN a través a la Oficina on line de Atención al Socio. Para ello será necesario registrarse previamente con el número de socio y el código PIN actual de 6 dígitos. Una vez identificados correctamente deberán seleccionar la opción Cambiar el código PIN del menú general de trámites disponibles.

Para formalizar el cambio se exige introducir el código PIN de 6 dígitos con el que operan actualmente (vigente desde 27 de julio de 2009), y dos veces un nuevo código PIN de su elección, formado también por 6 dígitos. Cuando la operación se haya completado correctamente, el nuevo código PIN estará operativo de manera inmediata y deberá ser utilizado para todos los trámites on line que se soliciten a partir de ese momento. Aconsejamos a todos los socios que memoricen el nuevo PIN y no lo compartan con terceras personas.

Por seguridad para todos los socios, se les requerirá que cambien el número PIN por uno de su elección la primera vez que accedan a la nueva Oficina on line de Atención al Socio. Podrán modificarlo cuando lo deseen tanto desde la propia página web oficial como personalmente en la Oficina de Atención al socio.

 

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