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    La Liga, Jornada 17
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    2017/01/07
    13:00

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    Liga Endesa, Jornada 13
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    18-12-2016
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+34 91 398 43 77

F. + 34 91 398 43 78
areavip@realmadrid.es

CONTACTO

QUAIS OS SERVIÇOS INCLUÍDOS NO PREÇO?
Além do acesso aos jogos, o preço também inclui acesso às zonas de hospitalidade com serviços de catering servidos uma hora antes do início do jogo e terminando meia hora após o final do mesmo.

EM QUE CONSISTE O CATERING?
O catering é composto de um cocktail buffet. É servido um catering ligeiro (refigerantes, cerveja, vinho e aperitivos) ao longo da hora que antecede o pontapé de saída, enquanto o grosso do serviço (incluindo refeições quentes) é servido ao intervalo. As sobremesas estão disponíveis após o encontro. É servido todo o tipo de bebidas, incluindo espirituosas.
 
COMO POSSO ADQUIRIR OS BILHETES?
Para reservar e comprar os seus bilhetes deverá contactar a Corporate Hospitality do Real Madrid, especificando o seguinte:
 
O jogo a que pretende assistir, o número de bilhetes que pretende comprar e a secção de hospitalidade em que pretende sentar-se.

No caso de estar a fazer esta compra na qualidade de empresa, deverá fornecer o seguinte:
• O nome da empresa
• Um endereço oficial
• O seu número/identificação fiscal
• Um número de contacto
• Um endereço de e-mail
 
No caso de estar a fazer esta compra na qualidade individual, deverá fornecer o seguinte:
• O seu nome completo
• O número do seu passaporte
• O seu endereço completo
• Um número de contacto
• Um endereço de e-mail

No caso de não necessitar de um recibo a sua compra será assumida por nós como uma venda directa, tal como se a tivesse efectuado numa das bilheteiras do estádio, e nesse caso apenas terá de nos fornecer um nome e um número de contacto. Os bilhetes têm impresso o respectivo preço e o nosso número fiscal, portanto podem ser utilizados como recibos.
 
A Corporate Hospitality do Real Madrid confirmará as reservas e enviará as ordens de pagamento através de e-mail com os nossos dados bancários e o prazo de pagamento. Para confirmar a compra, os clientes devem pagar os bilhetes através de transferência bancária, em dinheiro ou com cartão de crédito. Uma vez pagos, os recibos serão enviados através de correio normal.
 
Depois de comprados, os bilhetes não podem ser trocados nem o seu valor devolvido.
 
COMO E QUANDO PODEM SER LEVANTADOS OS BILHETES?
UMa vez pagos, os bilhetes podem ser levantados durante a semana do jogo nos nossos escritórios (Estádio Santiago Bernabéu, Porta 55), das 10.00 às 19.00 H., de segunda a sexta-feira, e no próprio dia do jogo nas duas horas anteriores ao pontapé de saída.

Uma vez que os pagamentos por transferência bancária podem demorar alguns dias a efectivar-se, aconselhamos os nossos clientes a contactarem-nos para confirmar se os bilhetes já estão disponíveis para serem levantados.
 
Os bilhetes estarão identificados com o nome da empresa/indivíduo fornecido. Podem ser levantados por qualquer pessoa que tenha sido identificada pelo comprador original.
 
Os bilhetes não serão entregues em hotéis nem em qualquer outro local exterior ao estádio durante nenhum dos horários acima mencionados.

HÁ ALGUM CÓDIGO DE VESTUÁRIO?
Aconselhamos os clientes a não vestirem calções (tipo bermudas ou outro), t-shirts sem manga ou calçado aberto. Também aconselhamos evitar a utilização de peças de vestuário ou acessórios da equipa visitante.
 
PARA QUE JOGOS POSSO COMPRAR BILHETES?
Os bilhetes para os jogos são colocados à venda à medida que a temporada se vai desenrolando. Para saber quais os jogos para os quais já há bilhetes disponíveis, clique aqui.

PODERÃO AS HORAS E AS DATAS DOS JOGOS SER ALTERADAS?
Por princípio, os jogos são agendados para os domingos, mas podem realizar-se aos sábados ou em outro dia da semana. As datas e as horas definitivas são anunciadas aproximadamente dez dias antes de cada jogo. Para mais informações, clique aqui.
  
POR QUE SE ENCONTRAM NA INTERNET BILHETES PARA OIUTROS JOGOS OU A PREÇOS DIFERENTES?
A única forma oficial de adquirir bilhetes é directamente através da Corporate Hospitality do Real Madrid,www.realmadrid.com, www.ticketmaster.es e www.entradas.com. A Corporate Hospitality do Real Madrid vende bilhetes a diversas agências de viagens que oferecem pacotes turísticos, mas o Real Madrid não se responsabiliza pelos referidos pacotes. Também há muitos sites na internet de mercado negro que se dedicam à venda de bilhetes que não possuem.
 
PARA MAIS QUESTÕES
No caso de necessitar de mais ajuda ou se tem dúvidas, por favor ligue +34 91 398 43 77. Para outras questões ou incidentes que possam ocorrer em dias de jogo, por favor visite os escritótios da nossa Área VIP-Corporate Hospitality, situados no estádio com entrada pela Porta 55, na Rua Padre Damián, duas horas antes do começo do encontro.

 
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