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    Champions League, Jornada 6 (Fase de Grupos)
    Santiago Bernabéu
    07-12-2016
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    Euroleague, Jornada 11
    Barclaycard Center
    08-12-2016
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+34 91 398 43 77

F. + 34 91 398 43 78
areavip@realmadrid.es


CONTACTO

¿QUÉ SERVICIOS ESTÁN INCLUIDOS EN EL PRECIO?
Además de la asistencia al partido seleccionado, los precios incluyen acceso a la sala de hospitalidad de la zona donde se han adquirido desde una hora antes del partido, donde podrán disfrutar de servicio de catering hasta treinta minutos después de la finalización del mismo.
 
¿CÓMO Y QUE INCLUYE EL SERVICIO DE CATERING?
El servicio es tipo coctel-buffet. La primera hora previa al partido consta de un catering muy ligero (refrescos, cervezas y aperitivos). En el descanso se sirve el grueso del catering, incluyendo platos calientes. Tras el partido, se sirven postres. Incluye todo tipo de bebidas, incluyendo espirituosas.
 
¿CÓMO PUEDO COMPRAR LA ENTRADA?
Para reservar y comprar su entrada, debe contactar con el Area VIP del Real Madrid indicando:
 
• Partido, número de entradas y zona que desea contratar.
• Razón Social de la Empresa
• Domicilio fiscal completo
• CIF de la empresa
• Teléfono de contacto
• E-mail de contacto.
 
Si compra como particular:
• Nombre completo de la persona que realiza la compra
• NIF/Pasaporte
• Dirección postal completa
• Teléfono de contacto
• E-mail de contacto

Si no necesita factura se considerará una venta directa (exactamente igual que una taquilla del Estadio) y únicamente es necesario un nombre y un teléfono de contacto. Las entradas llevan impreso el precio y CIF, por lo que tienen valor contable.
 
Desde el Área VIP del Real Madrid le confirmaremos su reserva y le haremos llegar vía correo electrónico una orden de pago con número de cuenta y una fecha límite en la que se le mantendrá su reserva. Para confirmar la compra, deberá abonar las entradas vía transferencia bancaria o en nuestras oficinas con tarjeta de crédito o efectivo. Una vez abonadas, le llegará por correo postal la factura original.
 
Una vez abonadas, no se admitirán cambios ni devoluciones.
 
 
¿CUÁNDO Y CÓMO PUEDO RECOGER LAS ENTRADAS?
Una vez abonadas, las entradas podrán ser recogidas las semana del partido elegido en la oficina del Area VIP (Estadio Santiago Bernabéu, Puerta 55, Calle Padre Damián) en horario de 10.00 a 19.00 h. de lunes a viernes y el mismo día de partido desde dos horas antes en la misma ubicación.

El mismo día de partido, una hora y media antes del mismo, la calle Padre Damián se corta al paso peatonal durante unos minutos para el paso de los autobuses de los equipos. Se abre de nuevo en aproximadamente a los quince minutos.
 
Dado que los pagos vía transferencia pueden tardar unos días, recomendamos contactar con Area VIP para confirmar que las entradas están disponibles para la recogida.
 
Las entradas se identifican con el nombre de la empresa o del particular al que se ha facturado. Los puede recoger cualquier persona identificada por el comprador.
 
Las entradas no se envían por mensajero ni se entregan en hoteles o cualquier otro lugar que no sea el Estadio en los horarios expuestos.
 
¿EXISTE ALGÚN CÓDIGO DE VESTIMENTA?
 
Recomendamos no vestir bermudas, pantalones cortos, camisetas sin mangas y zapatos descubiertos. Igualmente, les rogamos eviten acudir al Estadio portando distintivos de los equipos rivales.
 
¿QUÉ PARTIDOS PUEDO ADQUIRIR?
Los partidos van saliendo a la venta según avanza la temporada. Para conocer que partidos puede adquirir consúltenoslo directamente aquí.
 
¿PUEDE VARIAR EL HORARIO DE LOS PARTIDOS?
Los partidos se fijan en domingo por defecto. Pueden variar a sábado u otros días. El horario y día del partido se conoce aproximadamente unos diez días antes del partido. Para más información pulse aquí.
 
¿POR QUÉ ENCUENTRO ENTRADAS EN INTERNET PARA OTROS PARTIDOS O A OTROS PRECIOS?
Los únicos medios directos de compra de entradas es vía Área VIP del Real Madrid, www.realmadrid.comwww.ticketmaster.es / www.entradas.com. El Área VIP del Real Madrid vende a numerosas agencias de viajes que cierran paquetes turísticos pero en ningún caso el Real Madrid se responsabiliza de esos paquetes. Igualmente, especialmente en Internet, existen numerosas páginas piratas o mercado negro que ofrecen entradas de las que en ningún caso disponen. Puede contactarnos si tiene cualquier pregunta sobre terceros que le ofrezcan entradas.
 
¿NECESITA REALIZAR CUALQUIER OTRA CONSULTA?
Si necesita cualquier cosa o tiene cualquier duda, puede llamar en cualquier momento al teléfono +34 913984377 o en el e-mail areavip@realmadrid.es donde será atendido. Igualmente, si tiene cualquier incidencia el mismo día de partido, puede dirigirse a la Oficina de Area VIP, Puerta 55 del Estadio (C/Padre Damián) desde 2 horas antes del comienzo del encuentro.

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